Desde o dia 27 de agosto, os Correios estão cobrando R$ 15 sobre todas as encomendas internacionais que desembarcam no país por meio da empresa.
De acordo com a estatal, houve um aumento na quantidade de produtos importados que os brasileiros vêm adquirindo, o que exigiu a medida. Antes, os Correios cobravam R$ 12 apenas para encomendas avaliadas acima de U$ 50.
Agora, a cobrança servirá para cobrir custos com o “tratamento” dessas encomendas, como inspeção por raio-X, formalização da importação, entre outras operações.
Despacho deve ser pago por meio do site
Se você tiver comprado um produto de um site estrangeiro e estiver aguardando a entrega do item, deve acessar o site dos Correios para fazer o pagamento do despacho postal – seja por boleto ou cartão de crédito.
Somente após a confirmação de pagamento começará a contar o prazo para o envio da mercadoria.
Para a PROTESTE, a cobrança dos R$ 15 configura-se prática abusiva por parte dos Correios. A implantação da tarifa não se justifica, já que todas as despesas com os procedimentos relativos à importação e ao tratamento das encomendas já estavam previstas no orçamento.
Além da cobrança dessa taxa, outras medidas adotadas pelos Correios recentemente prejudicaram os consumidores, como a extinção do e-Sedex e a cobrança de taxa de segurança para entregas em algumas regiões do Rio de Janeiro.
Saiba o que fazer em caso de extravio de bagagem
Os Correios afirmam que o valor cobrado pelas encomendas importadas é quatro vezes menor que a média praticada por outros operadores logísticos para realizar procedimentos similares.
Se você tiver problemas para receber uma encomenda internacional via Correios, envie sua reclamação para nosso canal Reclame.
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