É preciso ter muito cuidado para não se enganar. E é por isso que fabricantes que cometem greenwashing estão sempre na nossa mira. Em 2013, fizemos nosso primeiro estudo sobre o tema, apontando exemplos de produtos que têm maquiagem verde – trazem nos rótulos símbolos, selos e mensagens que fazem o consumidor achar que são sustentáveis, quando, na verdade, não é bem assim.
Nossas denúncias e vitórias
Quando se trata de produtos com falsos apelos ecológicos, temos o que comemorar: já obtivemos vitórias significativas quanto a isso. No ano passado, denunciamos dez produtos que faziam greenwashing ao Conar. Destes, o órgão exigiu a alteração dos rótulos de nove! Uma grande vitória, não é mesmo? E mais: os fabricantes de quatro desses produtos atenderam às recomendações do Conar e alteraram suas embalagens: esponja de aço Bombril, guardanapos de papel Carrefour, sacos de lixo EmbaLixo e sabão glicerinado BioBrilho. Veja abaixo:
Mudanças também no setor automotivo
E obtivemos mais vitórias após denunciarmos apelos ambientais para promover carros e acessórios. Primeiro, a Michelin teve que alterar seu anúncio sobre pneus "verdes". E, recentemente, a Fiat, a General Motors e a Ford também foram advertidas pelo Conar
Pneus Michelin: CONAR recomenda alteração de anúncio após denúncia da PROTESTE
Fiat, GM e Ford são obrigadas a alterar anúncios
Olho vivo nas embalagens de produtos
Não podemos ficar calados quando nos deparamos com esse tipo de desrespeito à boa-fé do consumidor, que pode achar valer a pena pagar (às vezes mais caro) por um produto só porque ele está beneficiando o meio ambiente. Por isso, sempre que detectamos casos de greenwashing, denunciamos os fabricantes dos produtos ao Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar), para que o órgão analise cada caso e exija a correção das informações nos rótulos.
Você, enquanto consumidor também pode denunciar. Caso perceba alguma incoerência ou desconfie de qualquer apelo ecológico na embalagem de qualquer produto, acesse o site do Conar e clique em "Faça sua reclamação sobre propaganda". Informe o motivo de sua queixa e anexe fotos do rótulo. Ao fazer isso, você ajuda a reduzir o número de empresas que enganam os consumidores à custa do meio ambiente.
Você também pode reclamar com a ajuda da PROTESTE, para que nossos especialistas possam avaliar e orientar sobre a providência a ser tomada. Ou, se preferir você também pode entrar em contato com nosso Serviço de Defesa do Consumidor pelo 0800 282 2204 para ajudarmos a fazer valer os seus direitos.
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