O problema no setor de parcelamentos ofertados nas lojas é a propaganda de parcelamento sem juros, que não ocorre. Levantamento de fevereiro de 2011 comprova que todas as instituições pesquisadas que anunciavam parcelamento sem juros de bens eletrônicos e eletrodomésticos camuflavam o preço real para esconder os juros praticados.

Tal fato foi comprovado pois ao questionarmos o valor do bem para pagamento a vista, nos deparamos com preços de 4% a 10% inferiores ao anunciado. Ou seja, o preço que a loja pratica é na verdade inferior e, por isso, podemos afirmar que há juros no parcelamento. Porém, você é induzido a pensar que a oferta é boa – pois não esta pagando encargos.

Este problema da publicidade enganosa é comum no setor de meios de pagamento. A publicidade de anuidade gratuita nos cartões de loja, por exemplo, não condiz com custos que são cobrados. Em uma análise mais criteriosa, estes custos equivalem a uma anuidade, porém estão disfarçadas com nomes diferentes.