Semana do Consumidor PROTESTE traz informações práticas sobre Código de Defesa do Consumidor
Seguimos a comemoração da Semana do Consumidor PROTESTE com dicas sobre o Código de Defesa do Consumidor que podem ser colocadas em prática de maneira fácil no dia a dia. Acompanhe nossas notícias e conheça nossos serviços de proteção às relações com o consumidor.
Danos a eletroeletrônicos causados por queda de energia podem ser reparados pela concessionária distribuidora de energia
Obrigar os consumidores a comprar nas lojas do cinema é considerado venda casada e viola a liberdade de escolha do consumidor.
A empresa aérea tem, no máximo, sete dias para voos nacionais e 21 dias em voos internacionais para encontrá-la e enviá-la ao endereço informado no registro de perda.
As empresas de ônibus de viagem interestaduais são obrigadas a fornecer duas vagas gratuitamente aos idosos acima de 60 anos e com renda inferior a dois salários mínimos e, caso a cota já tenha ultrapassado, um desconto de 50% na passagem em ônibus convencional. O idoso deve solicitar o benefício direto nos pontos de venda da empresa com uma antecedência mínima de três horas do início da viagem. Mas, atenção, essa regra, para viagens aéreas não se aplicam.
Caso tente realizar o pagamento de uma conta no caixa de uma agência e esse serviço seja negado, o banco é obrigado a informar quais são as opções fornecidas, seja por caixa eletrônico, internet banking ou lotérica, por exemplo.
