Empresas de telefonia, principalmente, e de bancos estão as dez companhias que mais tiveram demandas junto à equipe de atendimento jurídico da PROTESTE em agosto de 2013. E, de maneira geral, os principais problemas estão relacionados ao descumprimento de oferta, à entrega e qualidade de produtos e serviços, além de faturas injustificadas, cobrança de dívida e variação de preço/serviço.

Se você tem algum problema de consumo, você pode contar com o apoio de nosso atendimento jurídico. Basta telefonar para (11) 4003-3907 (São Paulo) ou (21) 3906-3900 (demais estados). Você também pode clicar em Reclamar e falar com a Fabi, nossa assistente virtual, que pode dar uma resposta imediata para o seu problema.

Confira abaixo as empresas e problemas que mais tiveram registros em nossa equipe de atendimento:

Empresas mais demandadas

1. Oi
2. Claro
3. Vivo
4. Sky
5. Banco Itaú
6. Eletro MM
7. Caixa Econômica
8. Tim
9. Banco Santander
10. Dia Magazine

Motivos mais comuns de reclamações

1. Descumprimento de oferta
2. Produto ou serviço não adequado ao uso
3. Atraso
4. Cobrança de dívidas
5. Fatura injustificada
6. Variação de preço/tarifa
7. Praticas comerciais agressivas
8. Outros problemas relacionados à entrega de produtos/prestação de serviços
9. Rescisão de contrato
10. Produto ou serviço que não cumpriram o pedido