Durante a correria que antecede o Natal e as festas de fim de ano, você pode estar mais sujeito a problemas de consumo. Veja as orientações da PROTESTE você evitar ou contornar esses contratempos e garantir seus direitos.
Fui cobrado pela emissão do boleto bancário. Isto é correto?
O produto que comprei pela Internet não chegou. O que posso fazer?
Como posso trocar o presente de Natal de que não gostei?
Comprei um produto na internet e não era o que esperava. Posso devolver?
O que é venda casada e como você deve se proteger?
Comprei um eletrodoméstico que veio arranhado. Como devo proceder?
