Boa noite, venho recebendo emails informativos demasiadamente da empresa, ao tentar cancelar o recebimento, me foi informado que eu deveria entrar no site e na conta que foi criada para poder cancelar, não existe uma opção no próprio email informativo para cancelar, porém ao tentar entrar na conta aparece uma mensagem no canto superior direito escrito " erro ao efetuar login" já informei o problema a empresa, fui respondida por alguem denominado Felipe ( utilizando o email [email protected]) apenas informando que os emails informativos so podem ser cancelados pela conta, ignorando o fato que estou tendo problemas para entrar na conta. Estou com o registro de todas as conversas e ninguem resolve meu problema enquanto isso continuo recebendo emails informativos demasiadamente que incomodam sem poder cancelar. Espero que a empresa resolva isso o quanto antes !
PS: Conheci a empresa indicada pela própria Proteste e ao tentar efetuar a reclamação a empresa não constava no cadastro, espero pelo menos que o relacionamento entre as duas empresa, já que houve a indicação, ajude a solucionar isso de forma amigável
Solução esperada
cancelamento de emails informativos e solução do problema "erro o efetuar login" no site
Mensagens (1)
Lendico
Para:
K. V.
13/06/2017
Boa tarde.
Verificamos o cadastro citado e confirmamos que está desabilitado.
As comunicações/notificações estão canceladas conforme solicitado.
O erro de login foi solucionado e caso precise de outro tipo de suporte
nosso atendimento está à disposição.
Grato.
Em 5 de junho de 2017 21:24, escreveu:
