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Cálculo da pontuação da empresa

50%
Avaliação dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
35%
Taxa de reclamações respondidas
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Excelente
61-80 pontos
Bom
41-60 pontos
Regular
21-40 pontos
Ruim
1-20 pontos
Péssimo
10 empresas de 165

Comgás

Comgás

Comgás

Água e Energia

  • 15 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 1 dia
  • Reclamações encerradas: 15
97 pontos
Excelente

CASAS BAHIA

CASAS BAHIA

CASAS BAHIA

Bens de Consumo

  • 293 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 2 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 271
89 pontos
Excelente

Ponto

Ponto

Ponto

Bens de Consumo

  • 37 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 1 dia
  • Reclamações encerradas: 36
87 pontos
Excelente

GOL

GOL

GOL

Transporte

  • 54 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 6 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 53
87 pontos
Excelente

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