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Cálculo da pontuação da empresa

50%
Avaliação dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
35%
Taxa de reclamações respondidas
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Excelente
61-80 pontos
Bom
41-60 pontos
Regular
21-40 pontos
Ruim
1-20 pontos
Péssimo
10 empresas de 128

GOL

GOL

GOL

Transporte

  • 18 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 7 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 15
77 pontos
Bom

CASAS BAHIA

CASAS BAHIA

CASAS BAHIA

Bens de Consumo

  • 208 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 4 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 189
76 pontos
Bom

BR Machine

BR Machine

BR Machine

Bens de Consumo

  • 2 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 6 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 2
75 pontos
Bom

Ponto

Ponto

Ponto

Bens de Consumo

  • 13 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 5 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 12
70 pontos
Bom

Crediativos

Crediativos

Crediativos

Serviços Financeiros

  • 6 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 12 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 6
69 pontos
Bom

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