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Cálculo da pontuação da empresa

50%
Avaliação dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
35%
Taxa de reclamações respondidas
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Excelente
61-80 pontos
Bom
41-60 pontos
Regular
21-40 pontos
Ruim
1-20 pontos
Péssimo
10 empresas de 135

Dafiti

Dafiti

Dafiti

Bens de Consumo

  • 12 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 5 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 11
79 pontos
Bom

CASAS BAHIA

CASAS BAHIA

CASAS BAHIA

Bens de Consumo

  • 226 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 4 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 206
77 pontos
Bom

BR Machine

BR Machine

BR Machine

Bens de Consumo

  • 2 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 6 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 2
75 pontos
Bom

GOL

GOL

GOL

Transporte

  • 18 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 8 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 16
73 pontos
Bom

SKY

SKY

SKY

Telecomunicações e Serviços Postais

  • 17 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 7 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 16
66 pontos
Bom

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