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Cálculo da pontuação da empresa

50%
Avaliação dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
35%
Taxa de reclamações respondidas
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Excelente
61-80 pontos
Bom
41-60 pontos
Regular
21-40 pontos
Ruim
1-20 pontos
Péssimo
10 empresas de 128

Boticário

Boticário

Boticário

Bens de Consumo

  • 19 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 21 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 19
48 pontos
Regular

UOL

UOL

UOL

Telecomunicações e Serviços Postais

  • 10 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 8 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 10
47 pontos
Regular

Ame Digital

Ame Digital

Ame Digital

Serviços Financeiros

  • 16 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 2 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 16
41 pontos
Regular

Enel Ceará

Enel Ceará

Enel Ceará

Água e Energia

  • 13 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 1 dia
  • Reclamações encerradas: 11
41 pontos
Regular

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