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Cálculo da pontuação da empresa

50%
Avaliação dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
35%
Taxa de reclamações respondidas
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Excelente
61-80 pontos
Bom
41-60 pontos
Regular
21-40 pontos
Ruim
1-20 pontos
Péssimo
10 empresas de 165

BNP Paríbas

BNP Paríbas

BNP Paríbas

Serviços Financeiros

  • 1.129 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 3 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 1044
72 pontos
Bom

VIVO

VIVO

VIVO

Telecomunicações e Serviços Postais

  • 741 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 8 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 674
72 pontos
Bom

Dafiti

Dafiti

Dafiti

Bens de Consumo

  • 22 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 7 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 19
71 pontos
Bom

Perfect Pay

Perfect Pay

Perfect Pay

Serviços Financeiros

  • 165 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 2 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 158
69 pontos
Bom

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