- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Enel Ceará
| Status | Valor |
|---|---|
| Aberto | 43 |
| Fechado | 81,40% |
- 43 Total de reclamações recebidas
- 81% Reclamações encerradas por meio do Reclame
5 dias
tempo médio de resposta
As empresas respondem, em média, em 7 dias
As pontuações mais altas neste setor
Água e Energia
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4020-7747Reclamações públicas
Veja outras reclamações sobre esta empresa
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K. S.
15/04/2021
ENERGIA COM TENSÃO BAIXA / CRÍTICA
Enel Ceará Água e Energia
"Venho por meio desta manifestação realizar a reclamação referente a COMPANHIA ENERGETICA DO CEARA, os fatos são que a energia da minha residência e das demais casas da minha rua não funcionam, estando..."
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K. S.
09/04/2021
Solicitei uma nova ligação e estou esperando há 1 mês
Enel Ceará Água e Energia
"Realizei a solicitação de uma nova ligação no dia 09/03/2021, no dia 13/03 um técnico veio e disse que estava faltando alguns requisitos para que o serviço fosse realizado. Ajeitamos tudo e entrei em ..."
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R. M.
07/04/2021
Estou sendo cobrado por uma conta que paguei a mais de UM ANO
Enel Ceará Água e Energia
"Olá, gostaria da resolução do problema de uma cobrança indevida, estou sendo cobrado pela ENEL por uma conta do ano de 2019, de acordo com eles não consta o pagamento da mesma e eles querem que eu ten..."
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V. P.
30/03/2021
Corte de energia sem prévio aviso
Enel Ceará Água e Energia
"A energia foi cortada por atrasos ontem à tarde, dia 29/03 . Acreditava-se que não havia débitos, contudo, por falha no sistema, não foi realizado o pagamento. Não foi entrado em contato informando qu..."
Encerrada Não resolvida -
J. D.
29/03/2021
Dês do dia 26/03/2021 Que estou se energia
Enel Ceará Água e Energia
"Desdo dia 26 que eu estou se energia já ligue várias vez pra enel fala que vão resolver meu ploblema e nada tenho um filho que te ploblema metal eu estou passado por um ploblema de saúde onde tenho qu..."
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A. P.
22/03/2021
Constante queda de energia.
Enel Ceará Água e Energia
"Bom dia! Sou produtor de leite e estou tendo muitos prejuízos com as constantes quedas de energia, a produção de leite é feita com ordena, transferidor de leite, tanques de resfriamento de leite, ..."
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H. V.
17/03/2021
Cobrança indevida
Enel Ceará Água e Energia
"Desde o ano passado estou tendo problemas com cobranças indevida junto a ENEL, a respeito do meu fornecimento de energia elétrica, em meados do ano passado 2020, compareci ao atendimento ENEL para rea..."
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J. S.
16/03/2021
Falta Constante de Energia
Enel Ceará Água e Energia
"Faz 4 anos que comprei uma casa e desde quando me mudei tenho tido problemas constantes com a ENEL. Ontem dia 15 de março de 2021 foi mais um e a gota dágua para esse meu relato. Isso vai resolver ? N..."
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I. S.
15/03/2021
Energia não reestabelecida
Enel Ceará Água e Energia
"Um caminhão quebrou o fio que liga ao relógio de energia no dia 11.03 2021 Fiz a ocorrência pois o fio ficou caído causando risco de vida resolveram no mesmo dia só que não ligaram a minha energia de..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. S.
12/03/2021
Troca de titularidade com isenção de debito
Enel Ceará Água e Energia
"Venho por meio deste comunicar a senhora enel que se não resolver meu problema estarei entrando com um processo contra a empresa com pedido de indenização por danos Moraes é matérias pelo constrangim..."
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Termos de uso
Reclame com a PROTESTE
O canal de resolução de conflitos da PROTESTE permite ao consumidor apresentar uma reclamação diretamente a uma empresa.
Depois de se cadastrar no portal, acesse Reclame para redigir a sua reclamação. Selecione a empresa de uma lista pré-existente ou crie uma nova se a empresa não estiver listada. Neste caso, assegure-se de que os dados inseridos estão corretos, de forma a garantir que a reclamação chegue ao destino. Uma vez preenchida toda a informação, é possível anexar cópias dos documentos comprobatórios relacionados com a situação e enviar.
Ao receber a reclamação, a empresa pode responder a você por e-mail. Você tem total liberdade para contrapor com a sua posição. Se quiser, deixe a sua reclamação visível para todos os visitantes do site. Desta forma, você aumentará a pressão sobre a empresa e ajudará outros consumidores com situações parecidas. Se preferir, mantenha a queixa visível apenas para você e para a empresa. A qualquer momento, você pode alterar a escolha inicial.
Caso não consiga uma solução satisfatória, peça ajuda dos nossos especialistas em Defesa do Consumidor para realizarem uma intervenção junto à empresa.
Conte com a PROTESTE para fazer valer os seus direitos.