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Cálculo da pontuação da empresa

50%
Avaliação dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
35%
Taxa de reclamações respondidas
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Excelente
61-80 pontos
Bom
41-60 pontos
Regular
21-40 pontos
Ruim
1-20 pontos
Péssimo
10 empresas de 10

Comgás

Comgás

Comgás

Água e Energia

  • 15 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 1 dia
  • Reclamações encerradas: 15
97 pontos
Excelente

Enel Ceará

Enel Ceará

Enel Ceará

Água e Energia

  • 20 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 2 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 17
67 pontos
Bom

Sabesp

Sabesp

Sabesp

Água e Energia

  • 94 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 1 dia
  • Reclamações encerradas: 86
44 pontos
Regular

Enel Rio

Enel Rio

Enel Rio

Água e Energia

  • 28 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 6 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 26
17 pontos
Péssimo

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