- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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F. R.
25/06/2026
Negativa de troca de titularidade
Enel Ceará Água e Energia
"Enel nega troca de titularidade SEM DÉBITO e mantém 9 dias sem energia - Descumpre Res. ANEEL 1000/2021 Estou HÁ 9 DIAS SEM ENERGIA desde 17/06/2026 porque a Enel Ceará se recusa a cumprir a le..."
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J. A.
27/05/2026
Nº de Protocolo (NUP): 48500.015119/2026-10
Enel Ceará Água e Energia
" À Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) Assunto : Nº de Protocolo (NUP): 48500.015119/2026-10 Em 21/05/2026 eu solicitei a empresa Enel Distribuição Ceará (Coelce) uma muda..."
Encerrada Não resolvida -
J. A.
21/05/2026
Nº de Protocolo (NUP): 48500.014539/2026-89
Enel Ceará Água e Energia
"À Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) Unidade Consumidor : Nº 037419297 Em 14/05/2026 às 14:37 pelo Número do Protocolo (NUP): 48500.013745/2026-71 foi feito um pedido de alteração ..."
Encerrada Não resolvida -
J. A.
09/03/2026
- Service Centers -
Enel Ceará Água e Energia
" Prezados Parceiros, A JUAUTOS COMERCIO VAREJISTA DE PECAS E SERVICOS LTDA CNPJ: 26.039.796/0001-80, por intermédio de seu corpo jurídico e administrativo, dirige-se a vossas s..."
Encerrada Não resolvida -
J. A.
27/02/2026
Nº de Protocolo (NUP): 48500.005138/2026-38
Enel Ceará Água e Energia
"À Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) Assunto : COMPANHIA ENERGÉTICA DO CEARÁ – ENEL Protocolo inicial de atendimento 770118056 Por muito tempo, EU (Joaquim Jonas de Araujo) fu..."
Encerrada Não resolvida -
N. D.
19/01/2026
Duas faturas dentro do mes
Enel Ceará Água e Energia
"Estou a varios meses com problemas de recebimento com minhas faturas da enel, já entrei em contaato varias vezes pedindo que minha fatura sejá entregue de forma fisica, coisa que não foi regularizada ..."
Encerrada Não resolvida -
J. A.
12/01/2026
NUP 48500.000599/2026-14
Enel Ceará Água e Energia
"À Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) Assunto: Enel Distribuição Ceará Já tem um tempo que a nossa empresa/oficina deseja abrir uma oportunidade de fazer um trabalho em parceria c..."
Encerrada Não resolvida -
J. d.
21/11/2025
Nº de Protocolo (NUP): 48500.035754/2025-32
Enel Ceará Água e Energia
"À Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) Assunto : Companhia Energética do Ceará Recentemente eu tive alguns problemas e contratempos financeiros, final de ano sempre é algo bem c..."
Encerrada Não resolvida -
L. P.
29/10/2025
Estao colocando problema para ligar a minha luz
Enel Ceará Água e Energia
"Estou tentando pedir uma ligação nova pra minha casa, eles falaram que a onde eu moro é protegido pela área ambiental e que eu tinha que pedir o certificado para conseguir. Porém enviei todos os docum..."
Encerrada Não resolvida -
M. F.
27/09/2025
cobrança em parcelamento, não fui informada e nem comunicada
Enel Ceará Água e Energia
"Solicito providencia: Esta semana, após constatar um aumento no valor de cobrança mensal, constatei um parcelamento de 14 parcelas, destas 8 já teriam sido pagas. Mais apareceu cobrança de resíduos co..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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