- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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J. d.
21/11/2025
Nº de Protocolo (NUP): 48500.035754/2025-32
Enel Ceará Água e Energia
"À Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) Assunto : Companhia Energética do Ceará Recentemente eu tive alguns problemas e contratempos financeiros, final de ano sempre é algo bem c..."
Encerrada Não resolvida -
L. P.
29/10/2025
Estao colocando problema para ligar a minha luz
Enel Ceará Água e Energia
"Estou tentando pedir uma ligação nova pra minha casa, eles falaram que a onde eu moro é protegido pela área ambiental e que eu tinha que pedir o certificado para conseguir. Porém enviei todos os docum..."
Encerrada Não resolvida -
M. F.
27/09/2025
cobrança em parcelamento, não fui informada e nem comunicada
Enel Ceará Água e Energia
"Solicito providencia: Esta semana, após constatar um aumento no valor de cobrança mensal, constatei um parcelamento de 14 parcelas, destas 8 já teriam sido pagas. Mais apareceu cobrança de resíduos co..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. d.
16/09/2025
Nº de Protocolo (NUP): 48500.028804/2025-25
Enel Ceará Água e Energia
" Em 15/09/2025 tive novamente um grande constrangimento nos serviços prestados pela empresa Enel Distribuição Ceará, anteriormente conhecida como Companhia Energética do Ceará (COELCE), aonde receb..."
Encerrada Não resolvida -
J. d.
15/09/2025
No DO PROCESSO: 3000710-05.2025.8.06.0113 PROCEDIMENTO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL (436)
Enel Ceará Água e Energia
"Hoje em 15/09/2025 tive novamente um grande constrangimento nos serviços prestados pela empresa Enel Distribuição Ceará, anteriormente conhecida como Companhia Energética do Ceará (COELCE), aonde rece..."
Encerrada Não resolvida -
D. G.
19/05/2025
Aumento de fatura
Enel Ceará Água e Energia
"Boa noite!! venho por meio dessa abrir uma demanda de minhas faturas de energia (Enel Ceará) comparando ao mês de Março com valor de 128,04, e a fatura de abril com valor de 122,66, a do mês de maio q..."
Encerrada Não resolvida -
J. d.
19/04/2025
A/C NÚCLEO DE COMPRAS
Enel Ceará Água e Energia
" A/C NÚCLEO DE COMPRAS Solicito o cadastro para contratação para prestação de serviços para vossa empresa, nossa empresa tem a capacidade de atender todas as demandas que se fazem necess..."
Encerrada Não resolvida -
J. d.
18/03/2025
Protocolo: 48003.002211/2025-40
Enel Ceará Água e Energia
"Se faz necessários solicitar as empresas ANEEL — Agência Nacional de Energia Elétrica e a Arce - Agência Reguladora do Estado do Ceará que faça uma fiscalização seria e com grande compromisso sobre a ..."
Encerrada Não resolvida -
J. d.
21/01/2025
Proposta de Credenciamento - Juazeiro do Norte/CE
Enel Ceará Água e Energia
" Gostaria de apresentar novamente a nossa empresa JUAUTOS Centro Automotivo que agora está em novo endereço, agora com sede própria em um espaço muito mais amplo e mais moderno para os nossos cl..."
Encerrada Não resolvida -
J. d.
19/11/2024
Manifestação 7096883
Enel Ceará Água e Energia
" Por volta de 05/2024 a empresa Enel Distribuição Ceará, anteriormente conhecida como Companhia Energética do Ceará (COELCE), constatou uma enorme falha de tensão energética na minha localidade, pedir..."
Encerrada Não resolvida
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