- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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R. S.
24/09/2026
Foi encontrado gato na minha energia e infelizmente não fui eu
Enel Ceará Água e Energia
"RELATO DE OCORRÊNCIA Venho por meio deste registrar que, na data de hoje, uma equipe da Enel compareceu ao condomínio onde resido e, durante a vistoria, identificou uma ligação irregular (“gato”) rel..."
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J. A.
11/09/2026
Nº de Protocolo (NUP): 48500.026765/2026-11 Data/Hora do Protocolo: 11/09/2026 08:46
Enel Ceará Água e Energia
" Prezados(as), Em resposta à manifestação referente à Unidade Consumidora nº 10233992 e ao Protocolo nº 1048240241, registro que **ESTOU DE ACORDO COM A REALIZAÇÃO DO NOVO REPARCELAMENTO** infor..."
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J. A.
07/09/2026
NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL, REPRESENTAÇÃO ADMINISTRATIVA E CONSTITUIÇÃO FORMAL EM MORA
Enel Ceará Água e Energia
"# NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL, REPRESENTAÇÃO ADMINISTRATIVA E CONSTITUIÇÃO FORMAL EM MORA ## COM REQUERIMENTO DE SOLUÇÃO ADMINISTRATIVA DEFINITIVA, EXIBIÇÃO DE DOCUMENTOS, REPARCELAMENTO/REPACTUAÇÃO,..."
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F. R.
25/06/2026
Negativa de troca de titularidade
Enel Ceará Água e Energia
"Enel nega troca de titularidade SEM DÉBITO e mantém 9 dias sem energia - Descumpre Res. ANEEL 1000/2021 Estou HÁ 9 DIAS SEM ENERGIA desde 17/06/2026 porque a Enel Ceará se recusa a cumprir a le..."
Encerrada Não resolvida -
J. A.
27/05/2026
Nº de Protocolo (NUP): 48500.015119/2026-10
Enel Ceará Água e Energia
" À Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) Assunto : Nº de Protocolo (NUP): 48500.015119/2026-10 Em 21/05/2026 eu solicitei a empresa Enel Distribuição Ceará (Coelce) uma muda..."
Encerrada Não resolvida -
J. A.
21/05/2026
Nº de Protocolo (NUP): 48500.014539/2026-89
Enel Ceará Água e Energia
"À Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) Unidade Consumidor : Nº 037419297 Em 14/05/2026 às 14:37 pelo Número do Protocolo (NUP): 48500.013745/2026-71 foi feito um pedido de alteração ..."
Encerrada Não resolvida -
J. A.
09/03/2026
- Service Centers -
Enel Ceará Água e Energia
" Prezados Parceiros, A JUAUTOS COMERCIO VAREJISTA DE PECAS E SERVICOS LTDA CNPJ: 26.039.796/0001-80, por intermédio de seu corpo jurídico e administrativo, dirige-se a vossas s..."
Encerrada Não resolvida -
J. A.
27/02/2026
Nº de Protocolo (NUP): 48500.005138/2026-38
Enel Ceará Água e Energia
"À Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) Assunto : COMPANHIA ENERGÉTICA DO CEARÁ – ENEL Protocolo inicial de atendimento 770118056 Por muito tempo, EU (Joaquim Jonas de Araujo) fu..."
Encerrada Não resolvida -
N. D.
19/01/2026
Duas faturas dentro do mes
Enel Ceará Água e Energia
"Estou a varios meses com problemas de recebimento com minhas faturas da enel, já entrei em contaato varias vezes pedindo que minha fatura sejá entregue de forma fisica, coisa que não foi regularizada ..."
Encerrada Não resolvida -
J. A.
12/01/2026
NUP 48500.000599/2026-14
Enel Ceará Água e Energia
"À Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) Assunto: Enel Distribuição Ceará Já tem um tempo que a nossa empresa/oficina deseja abrir uma oportunidade de fazer um trabalho em parceria c..."
Encerrada Não resolvida
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