- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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J. d.
19/04/2025
A/C NÚCLEO DE COMPRAS
Enel Ceará Água e Energia
" A/C NÚCLEO DE COMPRAS Solicito o cadastro para contratação para prestação de serviços para vossa empresa, nossa empresa tem a capacidade de atender todas as demandas que se fazem necess..."
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J. d.
18/03/2025
Protocolo: 48003.002211/2025-40
Enel Ceará Água e Energia
"Se faz necessários solicitar as empresas ANEEL — Agência Nacional de Energia Elétrica e a Arce - Agência Reguladora do Estado do Ceará que faça uma fiscalização seria e com grande compromisso sobre a ..."
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J. d.
21/01/2025
Proposta de Credenciamento - Juazeiro do Norte/CE
Enel Ceará Água e Energia
" Gostaria de apresentar novamente a nossa empresa JUAUTOS Centro Automotivo que agora está em novo endereço, agora com sede própria em um espaço muito mais amplo e mais moderno para os nossos cl..."
Encerrada Não resolvida -
J. d.
19/11/2024
Manifestação 7096883
Enel Ceará Água e Energia
" Por volta de 05/2024 a empresa Enel Distribuição Ceará, anteriormente conhecida como Companhia Energética do Ceará (COELCE), constatou uma enorme falha de tensão energética na minha localidade, pedir..."
Encerrada Não resolvida -
J. d.
21/10/2024
Solicitação de Ouvidoria Número: 010.536.67524-10
Enel Ceará Água e Energia
" Eu fiz contato no numero de final 9885 do Consumidor Gov.Br da Enel Distribuição Ceará (Coelce) afim de encontrar solução de parcelamento sobre os débitos referente a Instalação 10233992 o setor de..."
Encerrada Não resolvida -
L. L.
03/10/2024
Reclamação urgente - Mais de 12 horas sem energia
Enel Ceará Água e Energia
" Prezados, Estou absolutamente revoltado com a falta de energia elétrica que estamos enfrentando desde as 11h da manhã de hoje, 02/10. Agora, passadas mais de 12 horas (são 21h), ainda não houve r..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
F. L.
16/09/2024
Erro na leitura
Enel Ceará Água e Energia
"A leitura foi feita incorretamente sendo informado o valor de 7995 e o valor que consta no medidor é 7951. Esse erro adicionou a cobrança da bandeira vermelha ocasionando mais aumento no valor da fatu..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. d.
05/09/2024
PROTOCOLO: 2024.09/00009656906 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE
Enel Ceará Água e Energia
"Existe um imóvel que é de meu poder, que a energia esta alocada/cadastrada em nome de minha mãe e todos os meses estamos sofrendo com o fato de pagar, já tentei de forma on-line fazer a transferencia ..."
Encerrada Não resolvida -
R. M.
21/07/2024
Queda de energia resultou no defeito de aparelhos domésticos
Enel Ceará Água e Energia
"Na madrugada de hoje 21 de julho de 2024 houve uma queda na rede elétrica por volta de meia noite, no bairro itapoã, caucaia. A queda demorou até meio dia para voltar e resultou na queima de aparelhos..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. M.
21/07/2024
Queda de energia por mais de 10 horas
Enel Ceará Água e Energia
"Eu e outros moradores do bairro itapoã, rua alto da benção, Caucaia CE, estamos sem fornecimento de energia desde a madrugada de ontem. É comum haverem quedas constantes e oscilações. Mas dessa vez el..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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