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Cálculo da pontuação da empresa

50%
Avaliação dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
35%
Taxa de reclamações respondidas
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Excelente
61-80 pontos
Bom
41-60 pontos
Regular
21-40 pontos
Ruim
1-20 pontos
Péssimo
10 empresas de 175

Cetelem

Cetelem

Cetelem

Serviços Financeiros

  • 105 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 4 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 97
84 pontos
Excelente

Polishop

Polishop

Polishop

Bens de Consumo

  • 14 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 2 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 13
83 pontos
Excelente

Cielo

Cielo

Cielo

Serviços Financeiros

  • 109 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 1 dia
  • Reclamações encerradas: 93
81 pontos
Excelente

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