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Cálculo da pontuação da empresa

50%
Avaliação dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
35%
Taxa de reclamações respondidas
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Excelente
61-80 pontos
Bom
41-60 pontos
Regular
21-40 pontos
Ruim
1-20 pontos
Péssimo
10 empresas de 152

SAMSUNG

SAMSUNG

SAMSUNG

Bens de Consumo

  • 301 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 12 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 270
41 pontos
Regular

Nubank

Nubank

Nubank

Serviços Financeiros

  • 120 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 2 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 109
36 pontos
Ruim

Shein

Shein

Shein

Bens de Consumo

  • 39 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 9 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 34
35 pontos
Ruim

UNITOUR

UNITOUR

UNITOUR

Lazer

  • 3 reclamações
  • Tempo médio de resposta: -- dia(s)
  • Reclamações encerradas: 3
34 pontos
Ruim

Crediativos

Crediativos

Crediativos

Serviços Financeiros

  • 7 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 10 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 6
34 pontos
Ruim

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