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Cálculo da pontuação da empresa

50%
Avaliação dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
35%
Taxa de reclamações respondidas
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Excelente
61-80 pontos
Bom
41-60 pontos
Regular
21-40 pontos
Ruim
1-20 pontos
Péssimo
10 empresas de 165

BNP Paríbas

BNP Paríbas

BNP Paríbas

Serviços Financeiros

  • 1.106 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 6 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 1018
41 pontos
Regular

SAMSUNG

SAMSUNG

SAMSUNG

Bens de Consumo

  • 649 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 13 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 582
40 pontos
Ruim

BANCO ITAU

BANCO ITAU

BANCO ITAU

Serviços Financeiros

  • 932 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 9 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 783
38 pontos
Ruim

GetNinjas

GetNinjas

GetNinjas

Serviços

  • 25 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 3 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 15
33 pontos
Ruim

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