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50%
Avaliação dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
35%
Taxa de reclamações respondidas
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Excelente
61-80 pontos
Bom
41-60 pontos
Regular
21-40 pontos
Ruim
1-20 pontos
Péssimo
10 empresas de 152

OI S.A.

OI S.A.

OI S.A.

Telecomunicações e Serviços Postais

  • 96 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 1 dia
  • Reclamações encerradas: 83
56 pontos
Regular

Stone

Stone

Stone

Serviços Financeiros

  • 13 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 9 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 12
54 pontos
Regular

Bradescard

Bradescard

Bradescard

Serviços Financeiros

  • 50 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 12 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 49
54 pontos
Regular

PicPay

PicPay

PicPay

Serviços Financeiros

  • 66 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 4 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 58
54 pontos
Regular

Riachuelo

Riachuelo

Riachuelo

Serviços Financeiros

  • 67 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 9 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 62
53 pontos
Regular

Claro

Claro

Claro

Telecomunicações e Serviços Postais

  • 318 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 7 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 294
53 pontos
Regular

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