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Cálculo da pontuação da empresa

50%
Avaliação dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
35%
Taxa de reclamações respondidas
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Excelente
61-80 pontos
Bom
41-60 pontos
Regular
21-40 pontos
Ruim
1-20 pontos
Péssimo
10 empresas de 160

UOL

UOL

UOL

Telecomunicações e Serviços Postais

  • 84 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 14 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 73
68 pontos
Bom

NET

NET

NET

Telecomunicações e Serviços Postais

  • 317 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 7 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 292
67 pontos
Bom

Getnet

Getnet

Getnet

Serviços Financeiros

  • 27 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 12 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 21
66 pontos
Bom

Centauro

Centauro

Centauro

Bens de Consumo

  • 72 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 7 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 62
66 pontos
Bom

Monetizze

Monetizze

Monetizze

Serviços Financeiros

  • 74 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 6 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 62
64 pontos
Bom

C&A

C&A

C&A

Bens de Consumo

  • 51 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 2 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 46
63 pontos
Bom

IG PROVEDOR

IG PROVEDOR

IG PROVEDOR

Telecomunicações e Serviços Postais

  • 350 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 1 dia
  • Reclamações encerradas: 291
63 pontos
Bom

EXTRA

EXTRA

EXTRA

Bens de Consumo

  • 119 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 9 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 107
63 pontos
Bom

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