ELECTROLUX

Bens de Consumo

Pontuação da empresa

72 pontos
Bom
Cálculo da pontuação

Cálculo da pontuação da empresa

50%
Avaliação dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
35%
Taxa de reclamações respondidas
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Excelente
61-80 pontos
Bom
41-60 pontos
Regular
21-40 pontos
Ruim
1-20 pontos
Péssimo
Status Valor
Aberto 126
Fechado 84,92%
  • 126 Total de reclamações recebidas
  • 85% Reclamações encerradas por meio do Reclame
8 dias tempo médio de resposta
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Reclamações públicas

Veja outras reclamações sobre esta empresa

  • C. H.

    16/04/2021

    Inexistência de peça de reposição

    ELECTROLUX Bens de Consumo

    "Boa tarde! Aproximadamente 5 anos atrás adquiri um liquidificador Electrolux Modelo Silent Line, referencia PSB02. Há uns dois anos atrás o copo quebrou e desde então tenho procurado tanto nas a..."

  • N. B.

    12/04/2021

    Fogão Electrolux forno não acende

    ELECTROLUX Bens de Consumo

    "Desde que comprei um fogão em julho de 2019 não tenho forno. Primeiro acendia e apagava o tempo todo e agora nem acende. To cansada de reclamar em Vão!! Quero uma solução definitiva! Joguei meu dinhe..."

  • C. T.

    06/04/2021

    Descaso com cliente

    ELECTROLUX Bens de Consumo

    "Comprei uma geladeira Electrolux a a 8meses e ela parau de funcionar tento contato com a Electrolux mais sem resultado algum venho através deste site fazer minha reclamação pois até aqui não encontrei..."

  • A. C.

    01/04/2021

    Defeito de vicio

    ELECTROLUX Bens de Consumo

    "Comprei minha geladeira Electrolux DF56S no valor de R$3.599,00 a pouco mais de 11 meses. A mesma iniciou um problema no início de Fevereiro/21 apresentando defeito de não resfriar ambas as partes. En..."

  • G. S.

    31/03/2021

    Frustração

    ELECTROLUX Bens de Consumo

    "Comprei um lindo fogão, chegou no prazo...ótimo. Na hora da instalação descubro que o gás fornecido no meu prédio é GN e por conta disso vou precisar da assistência técnica, pois o fogão é GLP...trist..."

  • A. M.

    29/03/2021

    Produto defeituoso sem peça de reposição

    ELECTROLUX Bens de Consumo

    "Realizei a compra de um frigobar Electrolux RV80 em 11/02/2016. Em 12/03/2021, o mesmo parou de refrigerar e nesta mesma data acionei a assistência técnica. Esta, por sua vez, identificou que o proble..."

  • I. D.

    29/03/2021

    garantia não autorizada

    ELECTROLUX Bens de Consumo

    "Boa Tarde, minha reclamação é de um fogão mesa TRIP CHA GC75P eletrolux comprado em 17/04/20 não está funcionando o acendedor automático acionei a garantia e foi constatado defeito na peça, se prontif..."

  • J. S.

    29/03/2021

    Produto com problemas recorrente

    ELECTROLUX Bens de Consumo

    "VENHO AQUI EXPRESSAR MINHA TOTAL INSATISFAÇÃO COM ESSE REFRIGERADOR F. FREE 431.LT TF 55 BRANCA QUE COMPREI HÁ MENOS DE UM ANO. COMPRAMOS A GELADEIRA NO DIA 09/04/2020 E A MESMA COMEÇOU A APRESENTAR P..."

  • A. B.

    23/03/2021

    Troca de produto

    ELECTROLUX Bens de Consumo

    "Boa tarde, conforme protocolo # 2018051 aberto na loja virtual da empresa Electrolux, estou aguardando há 10 dias contato da área responsável pela troca do produto defeituoso recebido no dia 12.03.21,..."
    Encerrada Resolvida com sucesso

  • I. G.

    23/03/2021

    Electrolux IB53 com 30 dias ficou com freezer inoperante.

    ELECTROLUX Bens de Consumo

    "Tentarei resumir a minha indignação com a Electrolux, pois a mesma é muito grande! Em 06/02/2021 comprei um refrigerador Electrolux Modelo IB53 na Loja Electrolux Com Virtual. No dia 08/02 a NF foi e..."

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