Reclamações Públicas

Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos

  • F. d.

    10/10/2021

    Recebi a lava louças amassada

    ELECTROLUX Bens de Consumo

    "Na entrega ninguém foi orientado a abrir o pacote e checar como a mercadoria estava. No dia que eu abri e vi que estava amassada e riscada, dentro dos 30 dias indicados pelo Procon, entrei em contato ..."
  • A. D.

    22/09/2021

    Comprei uma maquina que nunca funcionou direito

    ELECTROLUX Bens de Consumo

    "Comprei uma maquina de lavar da Electrolux de 17kg pra minha esposa, nunca funcionou direito, ela faz todo procedimento, porem quando lava edredom ela quase sempre se bate toda e sai do lugar, ai temo..."
  • C. F.

    15/09/2021

    Assistência Técnica Negligência Instalação

    ELECTROLUX Bens de Consumo

    "Comprei um forno e um cooktop da Eletrolux, onde informa que a instalação é gratuita, ao ir instalar a Autorizada ASTER cobrou R$ 40,00 e não fez nada, pois pediu alteração no ponto de energia, ao vol..."
  • I. S.

    13/09/2021

    Máquina com defeito

    ELECTROLUX Bens de Consumo

    "No início do mês de agosto solicitei uma visita técnica já que minha máquina estava com defeito toda hora parando ! O técnico veio aqui no dia 10 e falou que problema era no painel e que iria solicita..."
  • J. A.

    13/09/2021

    Não resolvem o meu problema, só enrolam

    ELECTROLUX Bens de Consumo

    "Olá, vim aqui fazer uma reclamação porque não aguento mais esta situação. Há mais de 2 meses que estou com o meu refrigerador sem congelar e entre várias ligações com o sac da electrolux o meu problem..."
  • J. F.

    08/09/2021

    Falta de peças de reposição

    ELECTROLUX Bens de Consumo

    "Enviei, hoje, um email para a Electrolux reiterando minha reclamação: Prezados, Já estou há algum tempo tentando uma resposta definitiva quanto ao fornecimento de uma placa para meu fogão de ind..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • A. P.

    06/09/2021

    DEMORA TROCA PEÇA

    ELECTROLUX Bens de Consumo

    "No dia 28/08/2021 minha lavadora parou de funcionar e autorizada disse se tratar de uma válvula e que iria solicitar peça da fabrica e deram prazo de 30 dias. No dia 31/08/2021 abri uma reclamação jun..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • w. d.

    05/09/2021

    PRODUTO DEFEITUOSO

    ELECTROLUX Bens de Consumo

    "OLÁ, RECEBI MINHA GELADEIRA ELETROLUX, MODELO DB84X E 3 DIAS APÓS USO, A MESMA PAROU DE GELAR, OU SEJA, DEIXOU SE EXERCER SUA PRINCIPAL E ÚNICA FUNÇÃO. UM PRODUTO CARO E ME ENTREGAM UM PRODUTO DEFEIT..."
    Encerrada Não resolvida
  • I. N.

    02/09/2021

    Produto não funciona

    ELECTROLUX Bens de Consumo

    "Recebi meu aspirador de pó e não ligava. Entrei em contato e recebi três protocolos. Acabei levando ele numa autorizada que disse que o motor estava estragado. Depois de duas semanas eu liguei para a ..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • C. C.

    24/08/2021

    Troca borracha de vedação

    ELECTROLUX Bens de Consumo

    "A Electrolux não fornece a borracha de vedação de suas geladeiras e o consumidor tem que comprar a porta nova , isso em nenhum momento é informado aos consumidores. O SAC da Electrolux é um lixo não ..."
    Encerrada Resolvida com sucesso

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