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Quero meu dinheiro de volta
Esta reclamação é pública
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G. K.
Para: ELECTROLUX
Fiz uma compra de um eletrodoméstico em abril de 2025, um micro-ondas. Passou 3 meses veio a primeira falha os botões não funcionavam e eu mal usava o micro-ondas, liguei e pedi para arrumar vieram depois de um mês, o rapaz arrumou, ficou durante duas semanas bom e depois ele começou outro problema de não esquentar mais, liguei novamente querendo a troca do produto e disseram q eu não poderia trocar pois só fiz uma reclamação, vieram dps dr 2 meses arrumar, o rapaz foi embora e no dia seguinte que fui utilizar ele parou novamente, os botões deram problema novamente, liguei outra vez mas solicitando a troca do produto isso já era dezembro. 29 de abril eles só me enrolaram falando que tava vindo trocar o produto e nunca vem, eu liguei a semana inteira e tão dizendo cada dia uma coisa, falaram q a estrada tava interditada, não deu tempo, aí o feriado aí não sei o que lá. Depois de muito tempo eu tive a troca do produto, eu recebi o produto em maio e agora no dia 25/08 o micro-ondas veio parar de novo, parou de esquentar novamente e eu não quero mais arrumar eu só quero meu dinheiro de volta! Liguei p Electrolux e a mulher disse que não poderia me ajudar disse que iam entrar em contato comigo para resolverem, aí acabaram de entrar em contato comigo dizendo simplesmente que ia vir um técnico arrumar. Sendo que eu disse que não quero mais arrumar só quero meu dinheiro de volta! Não quero mais arrumar nem trocar nada, já falei que podem vir retirar o produto da minha casa eu só quero meu dinheiro de volta!!!