Apple

Bens de Consumo

Pontuação da empresa

2 pontos
Péssimo
Cálculo da pontuação
Status Valor
Aberto 72
Fechado 83,33%
  • 72 Reclamações recebidas
  • 83% Reclamações encerradas por meio do Reclame
-- dias tempo médio de resposta
As empresas respondem, em média, em 8 dias

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Reclamações públicas

Veja outras reclamações sobre esta empresa

  • C. D.

    24/05/2022

    Telefone não faz ligação

    Apple Bens de Consumo

    "Há mais de 10 meses que meu celular (Iphone X) não consegue realizar ligações nem receber e a empresa não resolve. A ligação fica muda e não escuto nada, assim como quem liga. Estou em contato direto ..."
  • b. c.

    23/05/2022

    Garantia não cobriu reparo

    Apple Bens de Consumo

    "Olá, gostaria de relatar um problema que aconteceu no meu Iphone 11, apareceu uma mancha escura no canto esquerdo inferior, enviei meu aparelho para apple mas so me disseram que meu celular teve algum..."
  • F. ..

    16/05/2022

    TEMPO DE GARANTIA DIFERENTE DA NOTA FISCAL

    Apple Bens de Consumo

    "EU FRANCISCO DAS CHAGAS SANTANA, COMPREI UM AIRPODS 3, NO DIA 5-05-2022, NA LOJA INFOCUS DE BARBACENA MINAS GERAIS NO VALOR DE 1.400,00, APOS CADASTRAR NO SITE DA APPLE PERCEBI QUE A GARANTIA DO MESMO..."
  • M. D.

    10/05/2022

    Face id parou de funcionar e nao tem reparo

    Apple Bens de Consumo

    "Apos o fim da garantia, o face id parou de funcionar repentinamente apos uma atualizacao de ios. Levei para reparo na apple, disseram que ja conhecem o problema e nao tem reparo, apenas comprando ou..."
  • S. B.

    01/05/2022

    Recuperar Apple ID

    Apple Bens de Consumo

    "Prezados, após a compra do Celular Iphone 13 pro max tive problemas na configuração e problemas de acesso ao telefone exemplo: Iphone indisponivel Tentei contato com a empresa Apple e tenho que espera..."
  • S. D.

    09/04/2022

    A compra foi realizada acidentalmente

    Apple Bens de Consumo

    "Entrei em contato com o suporte da Apple para falar de uma compra dentro de um aplicativo, e a compra não foi reembolsada, nos status está como item não reembolsável, como o banco consegue fazer o est..."
    Encerrada Não resolvida
  • G. N.

    26/03/2022

    Ipad desligou e não liga mais

    Apple Bens de Consumo

    "Comprei um Ipad 7 geração no começo da pandemia para poder seguir as aulas e estudos online. Sendo assim, acabei usando-o bastante pois tinha que usar ele das 7 horas da manhã até as 14 horas, sendo q..."
    Encerrada Não resolvida
  • M. S.

    24/03/2022

    Cartão clonado

    Apple Bens de Consumo

    "Meu cartão de crédito foi clonado e aparece uma compra efetuada com vocês que não me pertence Em contato com a administradora do cartão solicitou contato..."
    Encerrada Não resolvida
  • t. m.

    24/02/2022

    Aparelho parou de pegar após 1 e 6 meses a Apple diz que é a placa

    Apple Bens de Consumo

    "Fiz a compra de um iPhone 11 Pro Max a 1 e 6 meses atrás na loja iplace no shopping de Mogi das Cruzes no qual nunca foi oferecido garantia estendida. Alguns dias atrás meu aparelho que nunca caiu não..."
    Encerrada Não resolvida
  • A. C.

    31/01/2022

    Propaganda enganosa

    Apple Bens de Consumo

    "Boa tarde, gostaria de deixar registrado a minha indignação a respeito de um produto tao cobiçado, mas que na realidade e pura enganação! Comprei meu Apple 11 Pro 256Gb meu sonho de consumo , paguei ..."
    Encerrada Não resolvida

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