- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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J. A.
03/03/2026
PROTOCOLO: 2026.03/00013737331 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE
Apple Bens de Consumo
" À Apple Inc. Assunto: Apple Store Conta: [email protected] Eu nunca tinha parado para observar, mais a Apple Store fez cobrança na minha conta, com eles vinculado por div..."
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L. R.
21/02/2026
PRODUTO INCOMPLETO
Apple Bens de Consumo
"1 - DOS FATOS O reclamante adquiriu um aparelho IPHONE 146 128 GB PRETO, em 24/12/2025, através de vendedor autorizado. Ocorre que, ao receber o produto, verificou que o mesmo foi entregue sem a fonte..."
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D. P.
14/10/2025
Omissão
Apple Bens de Consumo
"a fiz isso e recebi orientação erra pelo suporte PROTOCOLO: 2025.09/00012064077 ja tinha entrado em contato com suporte e me deram orientação errada AppleCNPJ: 00.623.904/0001-73 - Apple Computer ..."
Encerrada Não resolvida -
L. R.
09/10/2025
PRODUTO INCOMPLETO - FELIPE DO NASCIMENTO FERREIRA DE JESUS
Apple Bens de Consumo
"RECLAMANTE: FELIPE DO NASCIMENTO FERREIRA DE JESUS ADVOGADA: LUZIA VICTORIA RODRIGUES FENELON - OAB PI25497 1 - DOS FATOS O reclamante adquiriu um aparelho IPHONE 14 128 GB BRANCO, em 02/03/202..."
Encerrada Não resolvida -
A. L.
03/09/2025
Air Pode com problema de Software Apple nao Conserta e nao dar justificativa plausível.
Apple Bens de Consumo
"Entrei em contato para solucionar um problema com meu air pods pro 2 no dia 6 de agosto , como o mesmo esta em garantia, foi solicitado que enviasse o mesmo pelo correio, o mesmo estava sem atualiz..."
Encerrada Não resolvida -
J. R.
25/08/2025
Iphone 11 , com APENAS 1 ano de uso, parou de funcionar
Apple Bens de Consumo
"Prezados, dei de presente a minha filha(CPF 11203195443) um Iphone 11 . Com 1 ano de uso, parou de funcionar, do nada. Levei na autorizada Apple em Brasília/DF e fizeram os primeiros procedimentos e ..."
Encerrada Não resolvida -
A. D.
14/08/2025
Pedido não faturado
Apple Bens de Consumo
"Protocolos Fornecidos Pela Empresa W1701831745 Descrição da Reclamação No dia 12/08/2025 entrei no site da empresa e fiz compra de iphone 15 128gb com pedido W1701831745, no qual fiz pagamento do m..."
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A. D.
14/08/2025
Meu aparelho nunca foi entregue
Apple Bens de Consumo
"Protocolos Fornecidos Pela Empresa D659067229/D644762100 Descrição da Reclamação Na data do dia 30/01/2025 fui consulta o andamento da entrega do produto, que havia saido para entrega desde dia 20/..."
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W. C.
10/06/2025
IPHONE SEM FONTE DO CARREGADOR
Apple Bens de Consumo
"NO DIA 22/04/2025, COMPREI UM IPHONE 16 PRO MAX, 256GB, COR DESERT, NA INOVA TECH, NO VALOR DE R$ 8.000,00 (OITO MIL REAIS). O MEU APARELHO ANTERIOR ERA O IPHONE DO 15 PRO MAX, E REUTILIZAVA A SUA FON..."
Encerrada Não resolvida -
R. C.
07/06/2025
DECEPÇÃO MAL ATENDIMENTO AO CLIENTE
Apple Bens de Consumo
"Boa tarde.** Começo este texto com uma palavra: **decepção** com a Apple. Sempre ouvi falar muito bem tanto dos aparelhos quanto dos atendimentos prestados. Porém, na prática, foi totalmente dife..."
Encerrada Não resolvida
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