- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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J. P.
07/03/2024
Produtos apresentou Vicio Oculto
Apple Bens de Consumo
"Olá, entrei em contato com o suporte da Apple para comunicar que tive 2 produtos com problemas, uma Apple Pencil 1 e um fone Beats X, ambos pararam de funcionar, a Apple Pencil parou do nada de funcio..."
Enviada para os especialistas -
G. P.
16/02/2024
Produto Novo Vendido com Avarias
Apple Bens de Consumo
"Poderia a APPLE vender um produto não tão novinho como novo, ou, vender um produto do mostruário como novo, ou seja, usado pelo preço de um novo? Ou, pode acontecer alguma outra coisa para que um prod..."
Encerrada Não resolvida -
L. L.
17/01/2024
Bateria do IPhone 15
Apple Bens de Consumo
"Bom dia, comprei o iPhone 15 no dia 03 de novembro de 2023 e pensei que seria uma boa aquisição! Ele é excelente no desempenho, nas câmeras, a bateria deixa a desejar! A bateria dura menos de 02 dias ..."
Encerrada Não resolvida -
A. L.
09/01/2024
Aplle Desrespeita com o consumidor Brasileiro e nao produz macbook com teclado português
Apple Bens de Consumo
"Há alguns dias começou em minha vida a saga para compra de um Macbook, acontece que como brasileira e professora, trabalho muito com digitação e escrita de textos, sendo assim fui procurar para compra..."
Encerrada Não resolvida -
C. C.
11/12/2023
Fone com defeito
Apple Bens de Consumo
"Pela segunda vez no período de garantia meu fone Airpods Pro 2ª geração apresenta ruído quando está sendo utilizado o modo de transparência. Levei para suporte na assistência autorizada no Shopping..."
Encerrada Não resolvida -
A. C.
27/11/2023
Apple - Capa FineWoven iPhone 15 Pro Max defeituosa
Apple Bens de Consumo
"Dia 2 de Outubro de 2023 comprei na loja da Apple (Villagemall - RJ) uma capa protetora para meu Iphone recém adquirido no valor de 719,00 reais. Pra minha surpresa, o item começou a se deteriorar (de..."
Encerrada Não resolvida -
J. M.
07/11/2023
Recall mal divulgada
Apple Bens de Consumo
"Status da reclamação: Reclamação não respondida Não respondida Comprei o AirPod pro em 2020, ele apresentou defeito de ruído, quando busquei a Apple falaram que por ter passado 3 anos e um mês , po..."
Encerrada Não resolvida -
L. S.
28/09/2023
Prazo de Entrega enganoso ao realizar a compra
Apple Bens de Consumo
"Olá, No dia 27 de Setembro de 2023 realizei a compra do novo IPhone 15 pelo site da Apple Brasil. Para contextualizar minha situação, recentemente perdi meu antigo IPhone que sofreu um problema sem..."
Encerrada Não resolvida -
H. C.
07/09/2023
SUPORTE TEM QUE MELHORAR
Apple Bens de Consumo
"Caros, Tive o celular furtado e ao entrar no icloud foi pedido a senha numérica que é enviada para iphone furtado. O suporte pede no iforgot 10h mais 4 dias para reaver a senha. Sendo que tenho a not..."
Encerrada Não resolvida -
L. P.
21/08/2023
iPhone 12 audio estourando
Apple Bens de Consumo
"Prezado(a) Atendimento ao Cliente Apple, Venho por meio desta carta expressar minha profunda insatisfação e preocupação em relação ao serviço que tenho recebido em relação ao meu iPhone 12, adquiri..."
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