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Cálculo da pontuação da empresa

50%
Avaliação dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
35%
Taxa de reclamações respondidas
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Excelente
61-80 pontos
Bom
41-60 pontos
Regular
21-40 pontos
Ruim
1-20 pontos
Péssimo
10 empresas de 127

Boticário

Boticário

Boticário

Bens de Consumo

  • 11 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 22 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 10
43 pontos
Regular

Stone

Stone

Stone

Serviços Financeiros

  • 31 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 13 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 28
39 pontos
Ruim

BANCO ITAU

BANCO ITAU

BANCO ITAU

Serviços Financeiros

  • 1.348 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 11 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 1201
39 pontos
Ruim

Crefisa

Crefisa

Crefisa

Serviços Financeiros

  • 410 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 8 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 380
37 pontos
Ruim

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