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Cálculo da pontuação da empresa

50%
Avaliação dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
35%
Taxa de reclamações respondidas
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Excelente
61-80 pontos
Bom
41-60 pontos
Regular
21-40 pontos
Ruim
1-20 pontos
Péssimo
10 empresas de 138

BANCO ITAU

BANCO ITAU

BANCO ITAU

Serviços Financeiros

  • 1.245 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 11 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 1161
39 pontos
Ruim

Ativos S.A.

Ativos S.A.

Ativos S.A.

Serviços Financeiros

  • 74 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 5 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 64
37 pontos
Ruim

Bookplay

Bookplay

Bookplay

Educação/Formação

  • 21 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 12 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 19
35 pontos
Ruim

Hotmart

Hotmart

Hotmart

Serviços

  • 10 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 18 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 9
35 pontos
Ruim

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