Marisa

Bens de Consumo

(Lojas Marisa)

Pontuação da empresa

71 pontos
Bom
Cálculo da pontuação
Status Valor
Aberto 29
Fechado 96,55%
  • 29 Reclamações recebidas
  • 97% Reclamações encerradas por meio do Reclame
8 dias tempo médio de resposta
As empresas respondem, em média, em 4 dias

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Reclamações públicas

Veja outras reclamações sobre esta empresa

  • C. A.

    17/02/2025

    Não resolveu o problema

    Marisa Bens de Consumo

    "Realizei uma consulta em meu cpf no serasa e acordo certo, e encontrei uns débitos, que não me recordo do que se trata e não tenho as copias dos contratos ..."
  • K. R.

    21/01/2025

    Pedido atrasado e agora cancelado, mas sem estorno.

    Marisa Bens de Consumo

    "fiz um pedido no início de dezembro com entrega em cinco dias. não foi entregue e nem sequer enviado. não havia informação nenhuma, ninguém me atendia. um descaso. passou semanas até o status do pedi..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • S. C.

    17/01/2025

    Cartão cobrando anuidade

    Marisa Bens de Consumo

    "Na loja física fui informada que fazendo o cartão Marisa, teria desconto se antecipasse as parcelas, sem anuidade. Porém, não existe essa possibilidade de antecipar parcelas com desconto e ainda cobra..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • N. M.

    27/12/2024

    Não consigo devolver o produto comprado online

    Marisa Bens de Consumo

    "Realizei uma compra de uma peça no aplicativo da Marisa com modalidade em retirada em loja. Meu problema já começou na hora da retirada, pois ao medirigir a loja apos o e-mail da confirmação de retira..."
    Encerrada Não resolvida
  • e. s.

    20/12/2024

    Não resolveu o problema

    Marisa Bens de Consumo

    "Realizei uma consulta em meu cpf no serasa e encontrei um débito com o valor de R$ 180,40 que não me recordo do que se trata e não tenho a copia do contrato. ..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • J. J.

    14/12/2024

    paguei a parcela do primeiro acordo e não consta na marisa

    Marisa Bens de Consumo

    "bom dia fiz um acordo de uma dívida minha com a Marisa, no site quite digital em 5 vezes de 26, 55 paguei a primeira no dia 30/11/2024 e até agora não deram baixa da primeira parcela e muito menos tir..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • J. J.

    14/12/2024

    paguei a parcela do primeiro acordo e não consta na marisa

    Marisa Bens de Consumo

    "bom dia fiz um acordo da minha dívida na Marisa no site quite digital paguei a primeira parcela no dia 30/11/2024 e até o dia de hoje não consta o pagamento na Marisa meu nome continua no SPC ligo pra..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • a. s.

    06/12/2024

    Não solucionou o problema

    Marisa Bens de Consumo

    "Fiz uma consulta no meu cpf no serasa, acordo certo e quero quitar e encontrei um débito de R$ 990,75 mas não lembro do que se trata e não tenho a cópia do contrato. ..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • L. F.

    27/11/2024

    Não consigo reembolso

    Marisa Bens de Consumo

    " Preciso devolver 1 pedido inteiro na Marisa (pedido número 2825653448), mas não aparece a opção de devolução deste pedido nem no site nem no app. Minha retirada foi feita na loja (avenida paulista,..."
    Encerrada Não resolvida
  • L. L.

    13/11/2024

    Estelionato comercial

    Marisa Bens de Consumo

    "Fui fazer a compra nas lojas Marisa cidade de Santos, queria pagar a vista, a caixa disse que com o cartão virtual eu Pagaria com desconto e na verdade veio parcelado 8 X e ficará o dobro do valor. O..."
    Encerrada Resolvida com sucesso

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