- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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E. S.
18/04/2024
Marisa não faz meu estorno desde a data 09/02/24
Marisa Bens de Consumo
"Comprei uma saia de 69,00 mais frete nas lojas marisa on line, a compra foi cancelada pela própria marisa, pois o produto não estava em estoque. então optei pelo estorno, e assim ficou acordado. Mas ..."
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S. V.
09/04/2024
Venda casada sem ciência do cliente
Marisa Bens de Consumo
"Fiz uma compra na loja Marisa BH com sujestão da atendente no caixa de pagamento para fazer parcelamento no cartão virtual Marisa. No entanto não fui informado sobre financeira parceira da loja e nem ..."
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S. M.
24/02/2024
Ligações de cobrança
Marisa Bens de Consumo
"Olá, eu estou ciente que tenho uma fatura em aberto. Porém recebo ligações de cobrança após as 20h também. Na lei é proibido. ..."
Encerrada Não resolvida -
M. D.
21/02/2024
Não comprei / contratei
Marisa Bens de Consumo
"Na consulta do meu score no serasa consumidor tomei um susto quando vi meu nome negativado pela Marisa, eu não me recordo de ter divida em aberto com essa loja, nem faço compras lá, não tenho nenhum c..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. H.
19/02/2024
Reclamação sem retorno
Marisa Bens de Consumo
"Os advogados Marisa me enviaram resposta sobre devolução do valor de uma.compra cancelada, me pedindo meu dados bancários 0ara devolução mas não tive o retorno Já enviei os dados na reclamação anteri..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. H.
29/01/2024
Compra cancelada estorno feito em cartão cancelado
Marisa Bens de Consumo
"Venho novamente pedir a devolução do valor de cancelamento de uma compra, a mercadoria foi devolvida a marisa fez o estorno do valor em um cartão cancelado da própria loja e eles não conseguem me gera..."
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M. H.
26/12/2023
Voucher não recebido
Marisa Bens de Consumo
"Cancelei uma compra e pedi um voucher pois o cartão da loja Marisa eu tinha feito uma renegociação e então o estorno não valeria para mim pois o cartão está inativo, e o estorno nao abateria nas parce..."
Encerrada Não resolvida -
A. N.
15/12/2023
Cobrança de anuidade
Marisa Bens de Consumo
"Realmente acabei esquecendo de realizar o pagamento da anuidade do cartão. Começaram a me ligar o dia inteiro, mais de 60 ligações no dia, como se não fosse o suficiente começaram a ligar infinitament..."
Encerrada Não resolvida -
L. M.
05/12/2023
Não querem cancelar o cartão de minha mãe idosa.
Marisa Bens de Consumo
"Quero cancelar o cartão de crédito e o plano odonto antes que vença outra parcela e o atendente não quer cancelar. Diz que tem que ir na loja. Não é essa informação que tem no app e no site...."
Encerrada Resolvida com sucesso -
B. S.
02/12/2023
Troca de roupa
Marisa Bens de Consumo
"Boa tarde ! Meu filho fez aniversário dia 27/11 ganhou aproximadamente 8 peças da loja Marisa do qual está com etiqueta na peça normalmente, porém não tem cupom de troca grampeado. Hoje fui até uma ..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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