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 - Reclamações públicas
 
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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V. D.
03/11/2025
Não resolveu
Marisa Bens de Consumo
"Realizei uma consulta no serasa, acordo certo e quero quitar e me deparei com uma pendência de R$ 1.639,35. Não sei a origem e não tenho o contrato para referência...."
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T. D.
25/10/2025
Fiz uma compra de 550,00 e está me cobrando no cartão 960,00.
Marisa Bens de Consumo
"Fiz uma compra na loja Marisa do shopping de poços de caldas, a compra ficou no valor de 550,00 porém esta me cobrando no cartão um total de 960,00. Além de a moça que estava no caixa me falar que ser..."
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a. r.
22/10/2025
Dívida
Marisa Bens de Consumo
"Bom dia, realizei uma consulta no SERASA E QUERO QUITAR e encontrei uma dívida com o seguinte valor: R$ 4.847,21 Não me recordo de ter adquirido tal dívida nesta instituição acima citada. A..."
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A. P.
21/10/2025
Dívida
Marisa Bens de Consumo
"Bom dia, realizei uma consulta no SERASA, ACORDO CERTO E QUERO QUITAR, e encontrei uma dívida com o seguinte valor: R$ 1.788,35 Não me recordo de ter adquirido tal dívida nesta instituição acima..."
Encerrada Não resolvida - 
    
C. M.
12/10/2025
Não recebi reembolso
Marisa Bens de Consumo
"Fiz uma compra na loja Marisa em 12/05/25, devolvido por não servir dentro do prazo estipulado para o uso do código Reverso. Porém ate agora não obtive retorno sobre o reembolso. Fiz várias tentativas..."
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T. B.
25/09/2025
Não resolveu
Marisa Bens de Consumo
"Ao realizar uma consulta no serasa e acordo certo, vi que há uma dívida de R$ 220,72 , mas não sei a que se refere e não tenho a cópia do contrato...."
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G. D.
25/09/2025
Não solucionou
Marisa Bens de Consumo
"Realizei uma pesquisa no serasa, acordo certo e quero quitar e encontrei uma pendência no valor de R$ 923,50, não sei a que se refere e não tenho o contrato em mãos ..."
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S. D.
22/09/2025
Dívida
Marisa Bens de Consumo
"Bom dia, realizei uma consulta no SERASA, ACORDO CERTO E QUERO QUITAR, e encontrei uma dívida com o seguinte valor: R$ 675,14 Não me recordo de ter adquirido tal dívida nesta instituição acima ..."
Encerrada Não resolvida - 
    
T. S.
04/09/2025
solicitação de copia de contrato
Marisa Bens de Consumo
"Bom dia, notei algumas dívidas na plataforma SERASA das quais não me recordo, gostaria que observassem os valores dos supostos débitos, a seguir. Valor: R$ 232,60 Gostaria que por gentileza me e..."
Encerrada Resolvida com sucesso - 
    
J. C.
03/09/2025
solicitação de copia de contrato
Marisa Bens de Consumo
"Bom dia, notei algumas dívidas na plataforma SERASA, QUERO QUITAR das quais não me recordo, gostaria que observassem os valores dos supostos débitos, a seguir. Valor: R$ 877,04 Gostaria que por ..."
Encerrada Não resolvida 
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