SHOPTIME (B2W Inc.)
SHOPTIME (B2W Inc.)
Bens de Consumo
- 239 reclamações
- Tempo médio de resposta: 12 dia(s)
- Reclamações encerradas: 66
- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- ranking
Lista de empresas
Saiba como nós calculamos a pontuação da empresa.
Cálculo da pontuação da empresa
50%
Feedback dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
25%
Taxa de reclamações respondidas
25%
Tempo médio de resposta
Saiba mais sobre o cálculo
Taxa de reclamações encerradas com sucesso
| Número de reclamações resolvidas | x 100% |
|---|---|
| Número de reclamações não resolvidas | x 0 |
| Pontuação de reclamações encerradas | |
A taxa de reclamações encerradas com sucesso é calculada dividindo a pontuação de reclamações encerradas pelo total de reclamações encerradas
Taxa média de resposta
| 2 dia(s) | x 100% |
|---|---|
| 5 dia(s) | x 60% |
| 8 dia(s) | x 30% |
| 12+ dia(s) | x 0 |
| Pontuação final do tempo médio de resposta | |
O tempo médio de resposta é calculado dividindo a pontuação do tempo de resposta pelo total de reclamações respondidas
Taxa de resposta
A taxa de reclamações respondidas é calculada dividindo o total de reclamações pelo total de reclamações respondidas
10 empresas de 165
BANCO BRADESCO
BANCO BRADESCO
Serviços Financeiros
- 730 reclamações
- Tempo médio de resposta: 2 dia(s)
- Reclamações encerradas: 140
Nike
Credsystem
Credsystem
Serviços Financeiros
- 24 reclamações
- Tempo médio de resposta: 7 dia(s)
- Reclamações encerradas: 5
ETNA
KABUM
MOTOROLA
MOTOROLA
Bens de Consumo
- 602 reclamações
- Tempo médio de resposta: 9 dia(s)
- Reclamações encerradas: 213
Peixe Urbano
WALMART BRASIL
WALMART BRASIL
Bens de Consumo
- 94 reclamações
- Tempo médio de resposta: 8 dia(s)
- Reclamações encerradas: 49
BRASTEMP
BRASTEMP
Bens de Consumo
- 175 reclamações
- Tempo médio de resposta: 10 dia(s)
- Reclamações encerradas: 35
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