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Cálculo da pontuação da empresa

50%
Avaliação dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
35%
Taxa de reclamações respondidas
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Excelente
61-80 pontos
Bom
41-60 pontos
Regular
21-40 pontos
Ruim
1-20 pontos
Péssimo
10 empresas de 135

Shein

Shein

Shein

Bens de Consumo

  • 41 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 9 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 29
36 pontos
Ruim

BTG PACTUAL

BTG PACTUAL

BTG PACTUAL

Serviços Financeiros

  • 9 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 3 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 8
34 pontos
Ruim

Stone

Stone

Stone

Serviços Financeiros

  • 23 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 14 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 16
34 pontos
Ruim

Asaas

Asaas

Asaas

Serviços Financeiros

  • 9 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 7 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 7
32 pontos
Ruim

LATAM

LATAM

LATAM

Transporte

  • 28 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 5 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 24
31 pontos
Ruim

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