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Cálculo da pontuação da empresa

50%
Avaliação dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
35%
Taxa de reclamações respondidas
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Excelente
61-80 pontos
Bom
41-60 pontos
Regular
21-40 pontos
Ruim
1-20 pontos
Péssimo
10 empresas de 137

BANCO ITAU

BANCO ITAU

BANCO ITAU

Serviços Financeiros

  • 1.350 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 11 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 1190
39 pontos
Ruim

Shein

Shein

Shein

Bens de Consumo

  • 41 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 10 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 31
38 pontos
Ruim

Stone

Stone

Stone

Serviços Financeiros

  • 18 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 13 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 13
37 pontos
Ruim

BTG PACTUAL

BTG PACTUAL

BTG PACTUAL

Serviços Financeiros

  • 8 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 3 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 7
37 pontos
Ruim

Asaas

Asaas

Asaas

Serviços Financeiros

  • 8 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 7 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 6
36 pontos
Ruim

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