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Cálculo da pontuação da empresa

50%
Avaliação dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
35%
Taxa de reclamações respondidas
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Excelente
61-80 pontos
Bom
41-60 pontos
Regular
21-40 pontos
Ruim
1-20 pontos
Péssimo
10 empresas de 138

Stone

Stone

Stone

Serviços Financeiros

  • 12 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 9 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 11
41 pontos
Regular

SKY

SKY

SKY

Telecomunicações e Serviços Postais

  • 32 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 10 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 28
41 pontos
Regular

Netflix

Netflix

Netflix

Telecomunicações e Serviços Postais

  • 5 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 6 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 5
40 pontos
Ruim

Shein

Shein

Shein

Bens de Consumo

  • 35 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 10 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 31
40 pontos
Ruim

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