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Cálculo da pontuação da empresa

50%
Avaliação dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
35%
Taxa de reclamações respondidas
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Excelente
61-80 pontos
Bom
41-60 pontos
Regular
21-40 pontos
Ruim
1-20 pontos
Péssimo
10 empresas de 172

Zupper

Zupper

Zupper

Transporte

  • 31 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 10 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 28
63 pontos
Bom

Amazon

Amazon

Amazon

Bens de Consumo

  • 174 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 9 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 146
63 pontos
Bom

Decolar

Decolar

Decolar

Lazer

  • 169 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 15 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 142
63 pontos
Bom

Polishop

Polishop

Polishop

Bens de Consumo

  • 7 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 6 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 4
62 pontos
Bom

CONSUL

CONSUL

CONSUL

Bens de Consumo

  • 33 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 5 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 27
62 pontos
Bom

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