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50%
Avaliação dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
35%
Taxa de reclamações respondidas
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Excelente
61-80 pontos
Bom
41-60 pontos
Regular
21-40 pontos
Ruim
1-20 pontos
Péssimo
10 empresas de 162

UOL

UOL

UOL

Telecomunicações e Serviços Postais

  • 14 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 11 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 12
46 pontos
Regular

Ame Digital

Ame Digital

Ame Digital

Serviços Financeiros

  • 15 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 6 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 10
41 pontos
Regular

Verisure

Verisure

Verisure

Serviços

  • 18 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 6 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 18
38 pontos
Ruim

Credsystem

Credsystem

Credsystem

Serviços Financeiros

  • 25 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 8 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 19
38 pontos
Ruim

SAMSUNG

SAMSUNG

SAMSUNG

Bens de Consumo

  • 551 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 15 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 497
37 pontos
Ruim

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