99 App

Transporte

Pontuação da empresa

4 pontos
Péssimo
Cálculo da pontuação

Cálculo da pontuação da empresa

50%
Avaliação dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
35%
Taxa de reclamações respondidas
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Excelente
61-80 pontos
Bom
41-60 pontos
Regular
21-40 pontos
Ruim
1-20 pontos
Péssimo
Status Valor
Aberto 102
Fechado 85,29%
  • 102 Total de reclamações recebidas
  • 85% Reclamações encerradas por meio do Reclame
-- dias tempo médio de resposta
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Reclamações públicas

Veja outras reclamações sobre esta empresa

  • t. l.

    13/01/2022

    CONTA 99PAY BLOQUEADA.

    99 App Transporte

    "Prezados, boa tarde! venho através desta, solicitar ajuda com o bloqueio da minha conta de pagamentos 99pay que está bloqueada desde 25/12/2021 e contactei a empresa e nada fez até agora para realizar..."
    Encerrada Não resolvida

  • R. S.

    06/01/2022

    Perdi o acesso à minha conta

    99 App Transporte

    "Eu utilizo o aplicativo 99 e 99pay, e há aproximadamente 1 mês, eu não estava conseguindo utilizar a minha conta, não conseguia recarregar saldo, pagar boletos, etc. Entrei várias vezes no chat pelo a..."

  • B. M.

    05/01/2022

    99 fez uma retenção porem nao realizei a corrida

    99 App Transporte

    "boa tarde, no dia 23//12/21 solicitei uma corrida na 99, pagamento no cartão de debito, foi feito uma retenção temporaria nop valor de R$ 21,14, porém, a corrida foi cancelada pelo motorista, e o valo..."

  • A. d.

    30/12/2021

    99 não indeniza motorista em caso de calote

    99 App Transporte

    " Mais uma vez, a 99 deixa sem apoio e sem pagamento pelo serviço prestado. Percebe-se que a empresa é "esperta", ou seja, com a demanda alta e enchendo seu cofre, indeniza o motorista nas várias situ..."
    Encerrada Resolvida com sucesso

  • M. D.

    28/12/2021

    Falha na prestação de serviço

    99 App Transporte

    "Já tem um tempo que estou utilizando o 99Pay por necessidade e já fiz recarga, paguei boleto utilizei quase todos os serviços, mas sinto falta de proteção, pois na hora de pagar não pede senha. Gostar..."
    Encerrada Resolvida com sucesso

  • G. H.

    19/12/2021

    Ajuda

    99 App Transporte

    "Sinceramente estou só passando raiva com vocês me deram multa 3 reais pois eu nem motorista não estávamos nos achando não foca a câmera para cadastra documentos todos apps e minha camera foca e nem in..."

  • P. H.

    18/12/2021

    ROUBO DE VALORES

    99 App Transporte

    "O processo do erro foi o seguinte. 1 - O dinheiro foi transferido via transferência através do "Cartão de Credito" final xxxx Visa. 1.1 No extrato de "Transferências da 99pay não consta o registr..."

  • G. A.

    10/12/2021

    Abri uma conta na 99 Pay,porém após depositar a transferencia a Conta foi bloqueada.

    99 App Transporte

    "No final de Novembro abri uma conta digital na 99Pay, Fiz uma transferencia de uma outra conta bancária para a da 99, porém depois disso a conta foi bloqueada por falta de verificação de documentação,..."
    Encerrada Não resolvida

  • M. V.

    07/12/2021

    ESTORNO E RECLAMAÇÃO DE ATENDIMENTO

    99 App Transporte

    "GOSTARIA DE FORMALIZAR A RECLAMAÇÃO DE ATENDIMENTO DAS ATENDENTES Nayara( QUE ATENDE A PLATAFORMA DE RECLAME AQUI DA 99 ) Mônica D - PROTOCOLO: 360287970527251320 e 360287970527162499 PELA ..."

  • D. M.

    04/12/2021

    Propaganda enganosa

    99 App Transporte

    "No período de novembro foi lançado a campanha de indicação nosra ganhar até R$1500,00, que segundo o anúncio consistia nas seguintes etapas: faça 25 corridas em 25 dias e ganhe R$700; faça 55 corridas..."
    Encerrada Não resolvida

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