GOL

Transporte

Pontuação da empresa

68 pontos
Bom
Cálculo da pontuação
Status Valor
Aberto 82
Fechado 82,93%
  • 82 Reclamações recebidas
  • 83% Reclamações encerradas por meio do Reclame
5 dias tempo médio de resposta
As empresas respondem, em média, em 5 dias

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Reclamações públicas

Veja outras reclamações sobre esta empresa

  • M. N.

    Hoje

    Credito passagem sumiu

    GOL Transporte

    "Prezados, Bom Dia! Fiz uma compra de passagens aérea pela cia GOL no ano de 2020 para viajar em 2021 e por motivos da pandemia as mesmas foram canceladas pela CIA já que a covid-19 impediu das pe..."
  • n. s.

    30/05/2023

    multa abusiva por erro !

    GOL Transporte

    "Um amigo me pediu para comprar duas passagens, só que tinha de ser pela Gol para ele e para sua esposa para Natal RN, são pessoas simples e não conseguem comprar pela internet, ele me passou seus docu..."
  • F. D.

    26/05/2023

    FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

    GOL Transporte

    "CONFORME O VOUCHER ANEXADO FOI COMPRADO PASSAGEM AÉREA, CONTUDO NÃO PODEREI VIAJAR DIANTE ALGUNS PROBLEMAS MÉDICO. SALIENTA-SE QUE A PASSAGEM AÉREA FOI COMPRADO EM 24/05/2023 E ESTOU SOLICTANDO O C..."
  • T. P.

    23/05/2023

    6 VOOS CANCELADOS/ALTERADOS e não querem fazer alteração

    GOL Transporte

    "Eu sou um cliente muito assíduo da companhia, compro sempre voos pela Gol ou parceiras que vendem passagens da Gol. Eu tenho 6 voos, 4 cancelados, 1 com mudança de minutos (ok) e outro ainda não foi a..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • S. d.

    15/05/2023

    Dificuldade no Cancelamento e Estorno do Valor Pago

    GOL Transporte

    " O requerente adquiriu 02 (duas) passagens aéreas, ida e volta, saindo de Brasília com destino ao Rio de janeiro, com partida prevista para 06/07/2023, às 10;45, e volta para 12/07/2023, às 06;20,..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • B. G.

    10/05/2023

    Minha reserva foi cancelada no dia do voo

    GOL Transporte

    "Venho relatar o descaso que ocorreu comigo no dia 20 de dezembro , eu tinha uma reserva com a companhia Gol com o código GQUIYO a qual no dia 18 havia recebido um e-mail com informação do checkin ante..."
  • K. A.

    05/05/2023

    Bagagem danificada

    GOL Transporte

    "Prezados, Boa noite Em 05/05/2023, vim no voo 1730 da GOL de Brasília para João Pessoa com chegada prevista para 11:40h, ocorre que o voo atrasou no Aeroporto de Brasília por sérios problemas opera..."
  • K. A.

    05/05/2023

    Atraso no Voo

    GOL Transporte

    "Prezados, Boa noite Em 05/05/2023, vim no voo 1730 da GOL de Brasília para João Pessoa com chegada prevista para 11:40h, ocorre que o voo atrasou no Aeroporto de Brasília por sérios problemas opera..."
  • V. M.

    01/05/2023

    Problemas com despacho de bagagem

    GOL Transporte

    "Passei por um problema duas vezes seguidas em menos de dois meses na Gol e resolvi reclamar ao saber que não foi uma situação isolada e sim uma prática recorrente. Fui obrigado a despachar minha mala ..."
    Encerrada Não resolvida
  • C. R.

    23/04/2023

    Nao recebi o reembolso prometido

    GOL Transporte

    "Cancelamento do voo (20/7/2022 - QUASE UM ANO) e reembolso aprovado pero nunca pagado. GOL linhas aéreas através da Decolar A companhia Decolar enviou um email (20/7/2022 - QUASE UM ANO) que a GO..."

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