GOL

Transporte

Pontuação da empresa

86 pontos
Excelente
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Status Valor
Aberto 56
Fechado 96,43%
  • 56 Reclamações recebidas
  • 96% Reclamações encerradas por meio do Reclame
6 dias tempo médio de resposta
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Reclamações públicas

Veja outras reclamações sobre esta empresa

  • F. S.

    19/03/2024

    QUERO CANCELAR POR ARREPENDIMENTO, DENTO DOS 7 DIAS DO CDC E A GOL NÃO QUER ME DEVOLVER INTEGRAL

    GOL Transporte

    "Boa tarde. Fiz uma compra dia 13 de março e hoje liguei para a GOL para pedir o cancelamento por arrependimento, estou dentro do prazo de 7 dias do CDC e a atendente protocolo 9435844 me disse que eu..."
  • S. S.

    03/03/2024

    Propaganda enganosa

    GOL Transporte

    "Como Cliente Diamante, tenho direito, segundo regulamento da categoria a uma passagem cortesia por ano. Pois bem, estou desde novembro de 2023 tentando emitir essa passagem referente ao ano de 2023, s..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • G. S.

    13/02/2024

    Procedimento abusivo de cancelamento de passagens

    GOL Transporte

    "No dia 05/01/24, fiz uma compra de 7 passagens, no valor de R$ 4.696,93, junto à Gol (código MYHDYA) saindo no dia 16/02, às 11h20, de Salvador-BA para Congonhas-SP. Algumas semanas depois notei que a..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • A. H.

    29/01/2024

    MINHAS MILHAS QUALIFICAVEIS NÃO FORAM CREDITADAS

    GOL Transporte

    "PREZADOS, A GOL NÃO CONTABILIZOU EM MINHA CONTA SMILES AS SEGUINTE SMILHAS QUALIFICAVEIS 17 DEZGOL LINHAS AEREAS 3.729 3 OUTGOL LINHAS AEREAS 647 27 SETGOL LINHAS AEREAS 684 25 JANClube S..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • J. P.

    21/01/2024

    Vôo Cancelado sem resolução

    GOL Transporte

    "Vivo em Lisboa (PT) a 12 anos desde então nunca pude regressar a minha terra natal. Depois de tanto tempo ausente e sem conseguirmos reunir a família decidi surpreendê los e aparecer no Natal. compre..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • C. D.

    18/01/2024

    REEMBOLSO DE CREDITOS GOL

    GOL Transporte

    "Solicito o reembolso dos meus créditos gol bloqueados no meu email [email protected] e no meu CPF 05450521812 que já fazem mais de 1 ano que está bloqueado e retido, quero o reembolso desses crédit..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • G. M.

    09/01/2024

    Cobrança indevida

    GOL Transporte

    "Fui realizar o check in pelo app da Gol, respeitadas as 48 hs de antecedência (voo nacional). Por ser cliente Smiles prata tenho direito a 1 bagagem gratuita. Não escolhi nenhum tipo de assento prefer..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • J. G.

    05/01/2024

    Reembolso não recebido

    GOL Transporte

    "Solicitei meu cancelamento de viagem no dia 26/12/2023, com o aviso de que meu reembolso cairia em até 7 dias corridos, pois a forma de pagamento foi via Pix, mas já se passaram os dias e em todas as ..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • K. F.

    03/01/2024

    Bagagem extraviada

    GOL Transporte

    "Na data de ontem 02/01/24 em voo Curitiba x Rio pela empresa de viação aérea Gol, onde embarquei as 18:10h. Por debilidade de saúde utilizo cadeira de rodas para embarque com ajuda de funcionário da e..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • A. H.

    02/01/2024

    MINHAS MILHAS NÃO FORAM CREDITADAS

    GOL Transporte

    "SOLCITEI O CRÉDITO DE MILHAS DE COMPANHIAS PARCEIRAS DA GOL NOS ÚLTIMOS SEIS MESES, E AS MILHAS AINDA NÃO FORAM CREDITADAS. O PRAZO INFORMADO PLEA GOL É DE 30 DIAS. TENTEI RESOLVER O PROBLEMA VÁRIAS ..."
    Encerrada Resolvida com sucesso

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