- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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B. N.
17/05/2026
A Gol realiza uma alteração no voo e induz cliente ao erro
GOL Transporte
"Olá gostaria de abrir uma reclamação a empresa Gol que ao realizar uma alteração no voo induz o cliente a aceitar o novo voo mandado por eles por e-mail mas não informam de maneira clara o horário da ..."
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V. D.
01/05/2026
Mala danificada
GOL Transporte
"Durante um voo que teve escala a mala da marca Sestini que custa em torno de 600 Reais foi danificada com dois amassoes na fibra no meio da mala tornando a estética da mala em algo deplorável... Além ..."
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J. A.
19/04/2026
Oferta de Imóvel para Locação - R. Dr. Luciano Torres de Melo, 459 - Jardim Gonzaga, Juazeiro do Nor
GOL Transporte
" Ao Setor De Expansão da Rede Ref.: Oferta de Imóvel para Locação - R. Dr. Luciano Torres de Melo, 459 - Jardim Gonzaga, Juazeiro do Norte - CE, 63094-030 Prezado(a) Eu,JOAQUIM JONA..."
Encerrada Não resolvida -
A. V.
15/02/2026
Indenizacao pela falta de aviso e tempo de espera muito longo e cansativo no aeroporto
GOL Transporte
"Olá. A voo cancelou uma conexão de voo, ia de Curitiba para Rio de janeiro com conexão em São paulo, a primeira etapa da viagem tudo bem, mas chegou em São paulo para pegar o voo pro Rio no Galeão era..."
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C. O.
26/11/2025
Não realizaram a entrega
GOL Transporte
"Contratação de frete para envio de documento Gollog - Chegol Referência gol 188150981 - código rastreamento 12769720556 Data: 12/11/2025 Protocolos gol 21684165,21696247,21696495, 21655830 - p..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. R.
21/11/2025
Solicitação de reembolso integral e imediato referente a cancelamento de passagem
GOL Transporte
"Após contato com a empresa foi dado prazo de 97 (noventa e sete) dias para reembolso do valor do cancelamento das minhas passagens aéreas. Solicitei o reembolso integral e imediato referente à compra ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. D.
14/11/2025
Remarcação de passagem aerea
GOL Transporte
"Comprei uma passagem para minha filha que estuda em Caracas- Venezuela vir passsar o fim de ano com a familia. recentemente, a empresa a qual comprei( GOL) enviou o comunicado para ela de cancelamento..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. D.
14/11/2025
Remarcação de passagem aerea
GOL Transporte
"Comprei uma passagem para minha filha que estuda em Caracas- Venezuela vir passsar o fim de ano com a familia. recentemente, a empresa a qual comprei( GOL) enviou o comunicado para ela de cancelamento..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
c. b.
24/10/2025
bagagen danificada, cadeado arronbado e resistencia dos funcionarios em registrar a ocorrencia
GOL Transporte
"minha bagagem foi danificada e o cadeado arronbado, tive muita resistencia do pessoal da gol no aeroporto para fazer o RIB ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
a. m.
06/10/2025
quebraram minha mala de luxo
GOL Transporte
"quebraram uma mala grande da Rimowa, pediram o laudo do fabricante atestando que a mala não tem conserto. neste caso a gol deveria pagar o valor de uma nova. eu mandei o laudo e já são quase dois mese..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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