Reclamações Públicas

Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos

  • D. B.

    12/06/2025

    Corrida não paga e prejuízo ao motorista

    99 App Transporte

    " Corrida não paga e prejuízo ao motorista Prezados, Sou motorista parceiro da 99 e venho, por meio deste, registrar minha insatisfação e solicitar a devida solução para o ocorrido. ..."
  • J. T.

    16/05/2025

    Corrida cobrada duas vezes

    99 App Transporte

    "Realizei uma corrida ontem, 15/05/25 das 22h34 às 23h01 para Rua Ribeiro Guimarães, 35 no valor R$ 28,20, que paguei no dinheiro. Realizei o pagamento (o motorista inclusive não tinha troco e ficou co..."
  • M. V.

    20/04/2025

    Pagamento não confirmado

    99 App Transporte

    "Boa noite pedi um carro ontem pra minha prima que estava aqui em casa com o neném era umas onze e pouca da noite chegando ao destino meia noite e pouca eu coloquei o modo de pagamento na maquininha de..."
    Encerrada Não resolvida
  • R. C.

    19/04/2025

    99Pop - Bloqueio e cadastro indevido

    99 App Transporte

    "À Empresa 99 Tecnologia Ltda. Setor de Atendimento ao Motorista / Ouvidoria Prezados, Venho, por meio desta, apresentar minha insatisfação formal e solicitar a regularização imediata de duas s..."
    Encerrada Não resolvida
  • B. M.

    20/02/2025

    CONSTRANGIMENTO À CONSUMIDORA

    99 App Transporte

    "Em 07/12/2024, pedi um carro de aplicativo na referida data. Estava no Shopping Grande Rio, em São João de Meriti. Entretanto, ao chegar no carro com as minhas duas filhas menores, uma de 6 ano..."
    Encerrada Não resolvida
  • S. D.

    06/02/2025

    COBRANÇA ABUSIVA

    99 App Transporte

    "Bom dia,em 5/2/2025, em corrida de viagem do Centro do Rio de Janeiro até o Cachambi/ Rio de Janeiro; além do pagamento previsto e aceito,houve outras cobranças, a saber: 2 X r$ 17,42 + 1xr$ 1,94 = r..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • J. d.

    21/01/2025

    Proposta de Credenciamento - Juazeiro do Norte/CE 

    99 App Transporte

    " Gostaria de apresentar novamente a nossa empresa JUAUTOS Centro Automotivo que agora está em novo endereço, agora com sede própria em um espaço muito mais amplo e mais moderno para os nossos clie..."
    Encerrada Não resolvida
  • G. S.

    05/01/2025

    Não recebi meu produto

    99 App Transporte

    "Olá, estou aqui fazendo uma reclamação pois eu entreguei o pacote para o motoboy da 99 , assim que ele saiu ele cancelou a corrida e ficou com o pacote , agora estou no prejuízo e não consigo fazer na..."
    Encerrada Não resolvida
  • L. L.

    23/12/2024

    Efetuei um pagamento pix,mas ainda consta o valor pendente no aplicativo

    99 App Transporte

    "Assunto: Problema com Pagamento Realizado via Pix Gostaria de relatar um problema que estou enfrentando com uma transação realizada através do aplicativo 99 Pop. No dia 10 de dezembro de 2024, ef..."
    Encerrada Não resolvida
  • J. d.

    16/12/2024

    seg, 16 dez, 2024

    99 App Transporte

    "Hoje seg, 16 dez, 2024 solicitei uma corrida junto a 99 TECNOLOGIA LTDA aonde tivemos como origem a 04:17 PM Avenida Cicero Gonçalves, 554 Sendo o destino correto R. Jacinta Tavares Lopes, 121 - São..."
    Encerrada Não resolvida

Precisa de ajuda?

Nossos especialistas podem te orientar.

Ligue para 4020-7747

De segunda a sexta das 9h às 18h.