- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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Y. L.
12/11/2025
Criaram um conta no meu cpf
99 App Transporte
"Ao entrar no site do Banco Central do Brasil, na seção do Registrato, consultei as contas registradas em meu nome e descobri uma da 99 Pay, instituição com a qual nunca tive qualquer relação. Não sou ..."
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C. F.
14/10/2025
Esqueci meus documentos no 99 e nem a presa nem o motorista querem devolver
99 App Transporte
"Eu ontem fiz uma viagem na necessidade no 99.Ai por infelicidade,esqueci una bolsa preta com RG,do meu filho,'?CPF dele,Reservista,PIS,Título Eleitoral e conta de telefone e CTPS minha e dele que ele..."
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C. A.
04/10/2025
Impossibilidade de cadastrar cartão no app 99 e atendimento precário
99 App Transporte
"Precisei remover o cartão do app 99 e quando tentei cadastrá-lo novamente não consigui, aparecendo a mensagem: "Nao foi possível adicionar o cartão. Para a segurança da sua conta, você não pode adicio..."
Encerrada Não resolvida -
e. s.
02/10/2025
Falta de respeito com cliente da empresa 99 pop
99 App Transporte
"Na sexta feira 26-09-2025 , por volta de 22hrs tentei solicitar uma corrida estava no shopping com minha filha e uma amiga. meu cartão débito Bradesco esta cadastrado no app, estava dando valores mais..."
Encerrada Não resolvida -
C. F.
27/09/2025
Não recebi meu pedido
99 App Transporte
"Essa empresa 99food é uma farsa, o parceiro entregador usa de má fé, pois o mesmo chega no local da entrega, patrão GPS localizar, porém o mesmo não avisa na campainha que chegou. Após alguns minutos..."
Encerrada Não resolvida -
J. S.
27/09/2025
Paguei o motorista em dinheiro e ele colocou no app que não foi pago
99 App Transporte
"O motorista disse que não havia como seguir a viagem, visto o tamanho engarrafamento, nos deixou na estação da Uruguaiana que eu achei pertinente, pois o GPS mostrava que teria mais 45 minutos para ..."
Encerrada Não resolvida -
R. d.
25/09/2025
Corrida realizada e COBRADA sem que eu tenha feito o embarque
99 App Transporte
"Solicitei uma corrida pelo aplicativo da 99, porém não tive tempo de verificar se algum motorista havia aceitado ou de cancelar a solicitação, pois meu celular descarregou nesse intervalo, ao chegar e..."
Encerrada Não resolvida -
E. I.
24/09/2025
cobrança indevida
99 App Transporte
"Boa tarde, No dia 23/09/2025 às 12h38 peguei um carro da 99 para fazer um percurso de 3,3 km no valor de R$ 7,90 e duração de 8 minutos. Infelizmente, o motorista não encerrou a corrida, só foi enc..."
Encerrada Não resolvida -
L. D.
22/09/2025
Exclusão do aplicativo
99 App Transporte
"Sou motorista de táxi e trabalhava com o app 99 onde me excluíram por segundo eles pontuação baixa por falta de atendimento , sou autônomo não sou obrigado atender todas as chamadas nunca tive probl..."
Encerrada Não resolvida -
C. A.
16/09/2025
Cadastros
99 App Transporte
"Tentei fazer meu cadastro na 99 motorista diversas vezes e não fui aceito por antecedência criminal mandei vários nada consta e não me liberaram. Tenho conta na Uber motorista e na 99 não consigo ..."
Encerrada Não resolvida
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