Reclamações Públicas

Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos

  • J. B.

    01/09/2025

    roubo

    99 App Transporte

    "Ola , no dia 30/08 as 18:00 horas solicitei um carro do app 99, o motorista veio me levou ate aonde precisava porem , cancelou a corrida no app sem que eu percebesse , e disse que estava com problema ..."
  • J. D.

    27/08/2025

    Paguei a mesma corrida 3 vezes

    99 App Transporte

    "Boa tarde senhores, novamente estou trazendo a vcs mais um problema na qual acredito que será resolvido, o meu aplicativo do mercado pago estava com uma instabilidade eu não sabia, mas pedi uma corrid..."
  • M. D.

    22/08/2025

    Falha na prestação de serviço, dificuldade de pagamento e descaso com o consumidor

    99 App Transporte

    "Prezados, Venho por meio da Proteste registrar uma reclamação contra a 99Food. Desde que o serviço foi reativado em minha região, tenho enfrentado dificuldades graves para fazer pedidos. O aplicati..."
    Encerrada Não resolvida
  • J. R.

    14/08/2025

    NENHUM RETORNO DA EMPRESA

    99 App Transporte

    "No dia 30/07/2025, utilizei o APP da 99 para realizar uma entrega de produto, operação esta, registrada sobre o número do ID de Pedido: 22085853614352. A mercadoria foi extraviada por um parceiro regi..."
  • l. s.

    03/08/2025

    Cobrança indevida

    99 App Transporte

    "Motorista da 99, não realizou a corrida, no caso, não foi me buscar no local e colocou no app que efetuou a corrida… agora o app está me cobrando a corrida ..."
    Encerrada Não resolvida
  • G. l.

    02/08/2025

    fui roubado pelo motorista da 99

    99 App Transporte

    "fiz uma corrida .com a 99.com o motorista,OSCAR.a principio parecia .estrangeiro.fiz o pagamento da corrida .em dinheiro,antes do termino da corrida.ele deixou eu no meu distino.nao finalizou a corrid..."
    Encerrada Não resolvida
  • D. B.

    12/06/2025

    Corrida não paga e prejuízo ao motorista

    99 App Transporte

    " Corrida não paga e prejuízo ao motorista Prezados, Sou motorista parceiro da 99 e venho, por meio deste, registrar minha insatisfação e solicitar a devida solução para o ocorrido. ..."
    Encerrada Não resolvida
  • J. T.

    16/05/2025

    Corrida cobrada duas vezes

    99 App Transporte

    "Realizei uma corrida ontem, 15/05/25 das 22h34 às 23h01 para Rua Ribeiro Guimarães, 35 no valor R$ 28,20, que paguei no dinheiro. Realizei o pagamento (o motorista inclusive não tinha troco e ficou co..."
    Encerrada Não resolvida
  • M. V.

    20/04/2025

    Pagamento não confirmado

    99 App Transporte

    "Boa noite pedi um carro ontem pra minha prima que estava aqui em casa com o neném era umas onze e pouca da noite chegando ao destino meia noite e pouca eu coloquei o modo de pagamento na maquininha de..."
    Encerrada Não resolvida
  • R. C.

    19/04/2025

    99Pop - Bloqueio e cadastro indevido

    99 App Transporte

    "À Empresa 99 Tecnologia Ltda. Setor de Atendimento ao Motorista / Ouvidoria Prezados, Venho, por meio desta, apresentar minha insatisfação formal e solicitar a regularização imediata de duas s..."
    Encerrada Não resolvida

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