- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
C. S.
20/10/2026
Tive minha conta suspensa pela aplicativo da 99 sem motivos
99 App Transporte
"Tive minha conta bloqueada pela aplicativo da 99 sem motivos. Tô sem poder trabalhar por conta disso. Sempre trabalhei direto minha avaliação no aplicativo é boa. Não tem motivo pra minha conta ter Ci..."
-
L. O.
12/10/2026
99 food
99 App Transporte
"Fiz um pedido sábado na 99 food, duas marmita pra mim minha mãe e irmã de 4 anos autistaz a descrição da marmita era "arroz, feijão, farofa, filé de frango grelhado e batata frita" o arroz parecia res..."
-
c. h.
10/10/2026
Fui bloqueado no aplicativo da 99 por conta que sofri um assalto fazendo uma entrega para eles .
99 App Transporte
"No dia 6 de outubro estava fazendo uma entrega no app da 99 no bairro granja Lisboa em Fortaleza peguei o pedido na pizzaria portuguesa logo quando sai depois de uma metros pra frente fui assaltado e ..."
-
R. O.
10/10/2026
Cadastro não concluído problema na foto.
99 App Transporte
"Fiz meu cadastro na 99 pop para trabalhar como táxi minha foto na hora do cadastro foi recusada, tentei enviar outra foto mais não aparece a opção devido a isso estou impossibilitado de concluir o meu..."
-
A. L.
10/10/2026
99Food reconhece falha, não devolve meu dinheiro após mais de 3 meses e tenta impor cupons
99 App Transporte
"Venho registrar minha profunda indignação com a postura da 99Food, que demonstra um completo desrespeito ao consumidor, mesmo após reconhecer expressamente uma falha de sua própria responsabilidade. N..."
-
L. J.
25/09/2026
Fui bloqueado no app 99
99 App Transporte
"Eu fui fazer uma entrega na plataforma 99 food e quando eu cheguei no estacionamento os funcionários me pediram o número do pedido depois me pediram o número de coleta porém nao me entregaram o pedido..."
-
A. S.
11/09/2026
Cobrança indevida feita a um paciente psiquiátrico em estado de vulnerabilidade
99 App Transporte
"Ontem, dia 10 de setembro de 2026, eu precisava me deslocar até uma clínica para retirar a aparelhagem referente ao exame cardíaco chamado Mapa 24 horas. Estava chovendo MUITO, solicitei um carro no a..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
D. L.
03/08/2026
Cobrança indevida
99 App Transporte
"No dia 1 de Junho de 2026 por volta de meia noite fiz uma corrida pelo 99 app, e apareceu o valor para mim de que a corrida deu R$: 61,50, solicitei a corrida, e escolhi pagar no cartão de crédito, ho..."
Encerrada Não resolvida -
P. A.
29/07/2026
DESCASO DA 99 COM VÍTIMAS DE TRÂNSITO
99 App Transporte
"Gostaria de registrar minha insatisfação com a falta de retorno da equipe de atendimento da 99. A demora e a ausência de respostas demonstram descaso com os usuários, que esperam um suporte ágil, tran..."
Encerrada Não resolvida -
D. J.
17/07/2026
Contestação de suspensão da conta – Solicitação de revisão da penalidade
99 App Transporte
"Prezados, Venho, por meio desta, solicitar a revisão da suspensão aplicada à minha conta de entregadora parceira. Fui informada de que a penalidade foi aplicada em razão do cancelamento de um pe..."
Encerrada Não resolvida
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.