C&A

Bens de Consumo

(C e A, CeA, C & A)

Pontuação da empresa

67 pontos
Bom
Cálculo da pontuação

Cálculo da pontuação da empresa

50%
Avaliação dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
35%
Taxa de reclamações respondidas
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Excelente
61-80 pontos
Bom
41-60 pontos
Regular
21-40 pontos
Ruim
1-20 pontos
Péssimo
Status Valor
Aberto 44
Fechado 95,45%
  • 44 Total de reclamações recebidas
  • 95% Reclamações encerradas por meio do Reclame
2 dias tempo médio de resposta
As empresas respondem, em média, em 7 dias

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Reclamações públicas

Veja outras reclamações sobre esta empresa

  • J. B.

    14/03/2021

    Loja funcionando em plena pandemia

    C&A Bens de Consumo

    "Tem gente trabalhando dentro da loja da CeA , com porta fechada e sem máscaras! Estamos na pior parte da pandemia! Tomem providências !!..."
    Encerrada Não resolvida

  • F. R.

    11/03/2021

    Não recebi o estorno de uma compra cancelada

    C&A Bens de Consumo

    "Prezados, Bom dia! Efetuei a compra de 6 blusas na loja C&A dia 08/11/2020, e após alguns dias recebi e-mail dizendo que o pedido já estava disponível para retirada e fui até a loja escolhida para ..."
    Enviada para os especialistas

  • L. M.

    09/03/2021

    ANUIDADE

    C&A Bens de Consumo

    "A C&A tá cobrando um ABSURDO na anuidade, sem contar que tá cobrando várias coisas no meu cartão sem permissão minha, quero cancelar tudo ou então, não quero usar mais nunca o cartão C&A..."
    Encerrada Não resolvida

  • I. C.

    06/03/2021

    Meu pedido foi cancelado

    C&A Bens de Consumo

    "Realizei meu pedido com um cupom de desconto grande. Minutos depois foi cancelado. Consta que fui eu, mas não cancelei, foi a loja. Uma propaganda enganosa. Quero meu pedido. ..."
    Encerrada Resolvida com sucesso

  • J. R.

    16/02/2021

    Comprei, pague, mas não recebi o meu produto

    C&A Bens de Consumo

    "Mensagem: Eu fiz uma compra no site da C&A em 05/02/2021, mas eu não recebi o meu produto. Pedido V31614229CEA-02 Eu quero o meu produto Eu já abri diversos protocolos na C&A, mas nada foi feito P..."
    Encerrada Resolvida com sucesso

  • A. M.

    01/02/2021

    Estorno não realizado

    C&A Bens de Consumo

    "Realizei um pedido v20320058cea-02 no dia 24/06/2020, no entanto no dia 29/06/2020, recebi um email da loja informando que por motivo de defeito em 3 dos 4 itens o pedido seria cancelado e os valores ..."
    Encerrada Não resolvida

  • S. A.

    28/01/2021

    ENTREGA ATRASADA

    C&A Bens de Consumo

    "Boa noite! No dia 01/12/20, realizei a compra de um chinelo, sob o número do pedido V28956510CEA-01, com o prazo de entrega de 9 dias úteis. Acontece que até agora não recebi o produto. Realizei..."
    Encerrada Não resolvida

  • A. B.

    09/01/2021

    Não recebi meu produto e nem estorno

    C&A Bens de Consumo

    "Comprei algumas peças na loja física do Shopping Tiete e algumas peças seriam entregue na minha residência por falta de numeração. Para minha surpresa um produto não foi entregue e para piorar não f..."
    Encerrada Não resolvida

  • S. A.

    03/01/2021

    SOLICITO CANCELAMENTO PARCIAL DE UMA COMPRA

    C&A Bens de Consumo

    "Boa noite! No dia 18 de dezembro, realizei a compra de duas calças e mais alguns produtos, sob o número do pedido V29997608CEA-01. Acontece que uma calça que vem com cinto, no valor de R$ 119,90,..."
    Encerrada Não resolvida

  • D. S.

    24/12/2020

    Nao foi feito o estorno

    C&A Bens de Consumo

    "No Domingo dia 20/12/20 compre um celular moto g8 plus na C&A do shopping Vila Velha as 21:24 Hrs. No dia seguinte o celular começou a apresentar defeito, começou a reiniciar sozinho varias vezes. Hoj..."
    Encerrada Resolvida com sucesso

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