- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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M. V.
27/04/2026
Sugestões e melhorias no aplicativo e site
C&A Bens de Consumo
"Prezada equipe da C&A Brasil, Gostaria de sugerir algumas melhorias para o aplicativo e o site da C&A. Seria excelente contar com mais opções de serviços, além de uma manutenção e atualização mais ..."
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g. t.
12/04/2026
Não recebi meu produto
C&A Bens de Consumo
"Olá gostaria de solicitar meu reembolso no cartão pois realizei uma compra e nunca mais recebi meu produto! Isso é um completo descaso com o cliente e exijo meu reembolso! Compra chegou na minha cidad..."
Encerrada Não resolvida -
J. A.
05/04/2026
Aquisição de Produtos Para Empresa (PJ)
C&A Bens de Consumo
"Prezados, A empresa JUAUTOS COMERCIO VAREJISTA DE PECAS E SERVICOS LTDA ME , inscrita no CNPJ sob o nº 26.039.796/0001-80 e Inscrição Estadual nº 065492447, com sede na DOUTOR LUCIANO TORRES DE ME..."
Encerrada Não resolvida -
D. S.
19/02/2026
Cancelamento de cartão
C&A Bens de Consumo
"Boa tarde. Estou tentando cancelar meu cartão C&A mas todas as vezes que ligo para acentral de atendimento faço todas as etapas e pedem para dizer a aplavra SIM para confirmar porém a eles dizem que n..."
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D. A.
24/01/2026
Comprei 10 itens e só chegaram 8.
C&A Bens de Consumo
"No dia 16 de janeiro de 2026, recebi minha compra de 10 itens realizada no aplicativo da C&A (pedido v83785766cea-01). No entanto, ao conferir os produtos entregues, percebi que dois sutiãs estavam au..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. d.
24/12/2025
Não recebi meu pedido
C&A Bens de Consumo
"No dia 29/11 eu fiz uma compra online line de um vestido de 179 reais. A entrega estava prevista para o dia 11. Mas foram entregar dia 13 e eu não estava em casa. Não houve uma nova tentativa. No rast..."
Encerrada Não resolvida -
S. F.
18/12/2025
Nome
C&A Bens de Consumo
"Bom dia, meu nome está errado nos sistema de vocês. Está com Ana Freire e meu nome é Soraia dos Santos Freire gostaria que coloque o nome correto...."
Encerrada Não resolvida -
V. C.
05/12/2025
Loja não emitiu nota fiscal de venda
C&A Bens de Consumo
"Fiz uma compra na Loja C&A do Shopping Internacional de Guarulhos no dia 28/11/25 e não emitiram a nota fiscal de vendas. Me pediram meus dados dizendo que o departamento financeiro iria fazer isso no..."
Encerrada Não resolvida -
J. D.
01/12/2025
Não resolveu
C&A Bens de Consumo
"Realizei uma pesquisa no serasa e acordo certo e encontrei umas pendências, e não tenho os contratos em mãos...."
Encerrada Não resolvida -
C. d.
13/11/2025
Reembolso do frete
C&A Bens de Consumo
"Comprei uma peça na C&A on-line e demorou a entregar então eu fiz uma reclamação e o atendente me mandou um e-mail dizendo que iria reembolsar o frete pela demora e até agora nada, paguei 9,99 quero o..."
Encerrada Não resolvida
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