- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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P. P.
26/06/2026
NÃO RECEBI ESTORNO DO PEDIDO DEVOLVIDO
C&A Bens de Consumo
"Bom dia! Estou há dias solicitando o estorno do pedido V88716390CEA-01, que foi devolvido e chegou em loja no dia 23/06/26. A loja CEA não me encaminhou nenhum e-mail me informando sobre meu estorn..."
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a. e.
23/06/2026
Não recebi meu produto, e não consigo contato com a Cea.
C&A Bens de Consumo
"Realizei uma compra no último dia 16/06, com previsão de entrega para dia 17/06, porém o pedido não chegou, não consigo rastrear, não consigo contato com o atendimento da Cea, eles não respondem em ne..."
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R. M.
02/06/2026
CANCELAMENTO E ESTORNO VALOR PAGO
C&A Bens de Consumo
"Compra no site CEA o pedido foi cancelado e o reembolso do valor que foi pago no pix desde o dia 20/05 e nada ..."
Encerrada Não resolvida -
M. L.
22/05/2026
Compra em duplicidade
C&A Bens de Consumo
"Fiz uma compra na CeA no Shopping Guarulhos no dia 17.05 e só notei em casa que passou 2 vezes a compra do item Blusa Top Manga Longa com decote Vinho cod. 12116488. Liguei para a CeA e foi aberto um ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. M.
22/05/2026
NAO FOI ENTREGUE, E ATÉ AGORA N TIVE RESOLUÇÃO DO PROBLEMA
C&A Bens de Consumo
"Fiz minha compra dia 30/04/2026, e ainda não recebi. O prazo de entrega era dia 13/05/2026 e até hoje não chegou. Já enviei email pra c&a, já abri chamado para a resolução do problema, me disseram pra..."
Encerrada Não resolvida -
A. L.
21/05/2026
Não recebi minha compra
C&A Bens de Consumo
"Fiz uma compra online na cea no dia 08/05/2026 e até hoje 21/05/2026 não recebi meu produto. Já entrei em contato várias vezes pelo WhatsApp e ligações pra empresa e nada de resolverem meu problema. A..."
Encerrada Não resolvida -
M. V.
27/04/2026
Sugestões e melhorias no aplicativo e site
C&A Bens de Consumo
"Prezada equipe da C&A Brasil, Gostaria de sugerir algumas melhorias para o aplicativo e o site da C&A. Seria excelente contar com mais opções de serviços, além de uma manutenção e atualização mais ..."
Encerrada Não resolvida -
g. t.
12/04/2026
Não recebi meu produto
C&A Bens de Consumo
"Olá gostaria de solicitar meu reembolso no cartão pois realizei uma compra e nunca mais recebi meu produto! Isso é um completo descaso com o cliente e exijo meu reembolso! Compra chegou na minha cidad..."
Encerrada Não resolvida -
J. A.
05/04/2026
Aquisição de Produtos Para Empresa (PJ)
C&A Bens de Consumo
"Prezados, A empresa JUAUTOS COMERCIO VAREJISTA DE PECAS E SERVICOS LTDA ME , inscrita no CNPJ sob o nº 26.039.796/0001-80 e Inscrição Estadual nº 065492447, com sede na DOUTOR LUCIANO TORRES DE ME..."
Encerrada Não resolvida -
D. S.
19/02/2026
Cancelamento de cartão
C&A Bens de Consumo
"Boa tarde. Estou tentando cancelar meu cartão C&A mas todas as vezes que ligo para acentral de atendimento faço todas as etapas e pedem para dizer a aplavra SIM para confirmar porém a eles dizem que n..."
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