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NAO FOI ENTREGUE, E ATÉ AGORA N TIVE RESOLUÇÃO DO PROBLEMA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. M.

Para: C&A

22/05/2026

Fiz minha compra dia 30/04/2026, e ainda não recebi. O prazo de entrega era dia 13/05/2026 e até hoje não chegou. Já enviei email pra c&a, já abri chamado para a resolução do problema, me disseram pra aguardar 2 dias que entraria em contato por email e já se passaram SETE dias desde então e não recebi nenhum retorno. O rastreio não atualiza desde o dia 08/05/2026, então nem adianta tentar acomopanhar o pedido, não tenho resposta alguma! E quando eu digo "disseram para aguardar" eu faço sobre o atendimento IA, porque com um atendente humanio mesmo não consigo contato por NENHUM DOS NUMEROS DISPONIVEIS, NÃO ATENDEM!!!! UM DESCASO!!!

Solução esperada

  • entrega da mercadoria o mais rapido possivel