| Status | Valor |
|---|---|
| Aberto | 555 |
| Fechado | 88,29% |
- 555 Total de reclamações recebidas
- 88% Reclamações encerradas por meio do Reclame
14 dias
tempo médio de resposta
As empresas respondem, em média, em 7 dias
As pontuações mais altas neste setor
Telecomunicações e Serviços Postais
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4020-7747Reclamações públicas
Veja outras reclamações sobre esta empresa
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M. R.
15/04/2021
RECLAMAÇÃO CONTRA A TIM 05/04/2021
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Boa Tarde Estou aqui novamente PARA reclamar da TIM,desde a ultima que reclamei: Em 08/02/2021 Eles devolveram meus créditos que haviam me privado deles,usando-os pra pagar propaganda,sugestõ..."
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m. m.
15/04/2021
Não consigo ativar/habilitar minha linha fixa pré paga tim tecnologia GSM - Jogo de empurra de opera
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Tentei por 5x entre 13h e 1608h reativar/habilitar minha linha tim fixo pré-pago (21)4128-4559 através da central 10341, 1056, *144 e a cada ligação, atendiam eu explicava tudo e ninguém ajudava apena..."
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R. S.
15/04/2021
VALOR INTEGRAL DO CANCELAMENTO PLANO CONTROLE TIM
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Boa tarde, Estou nesse exato momento na minha segunda ligação com a TIM, pois o primeiro atendente informou que como meu ciclo de renovação é dia 01 e hoje já é dia 15, serei cobrado integralmente ..."
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D. P.
15/04/2021
TIM + ENGANAÇÃO
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"O CLUBE DE BENEFÍCIOS TIM+VANTAGENS NÃO PASSA DE UMA PROPAGANDA ENGANOSA PARA O CLIENTE FAZER RECARGAS ONDE SÓ QUEM RECEBE VANTAGEM É A TIM. REALIZEI RECARGAS ATÉ CHEGAR AO NÍVEL DIAMANTE, O NÍVEL MAI..."
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R. W.
15/04/2021
Conta Aumentando com frequencia
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Bom dia, minha conta de celular esta aumentando com frequência sem aviso prévio, a cada mês o valor aumenta, sendo que o valor inicial era 42,00 reais hoje esta em 63,78 e uso raramente essa linha. J..."
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r. r.
14/04/2021
tim derruba ligaçao sem prestar o atendimento.
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"entrei em contato coma tim para resolver o problema de minha mae que e uma senhora de idade avançada, o atendente se negou a prestar o atendimento e alegou que a titular precisava confirmar os dados,..."
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V. P.
14/04/2021
Fatura indevida
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Fiz portabilidade da operadora Tim para a operadora Claro, mas mesmo assim, recebi fatura para ser paga pela operadora tim. ..."
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F. M.
13/04/2021
cancelaram meu chip Tim sem aviso prévio
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"olá, gostaria que a Tim devolvesse meu numero novamente o qual foi subtraído sem aviso prévio este numero é aonde tenho meu contatos tentei recupera-lo e não conseguir inclusive fazendo uma recarga ca..."
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F. S.
12/04/2021
Internet
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Boa noite Dia 16/03/2021 tive um problema com a Tim novamente e até o momento encontro no mesmo caso a operado suspendeu meu serviço com 6 dias. De atraso minha internet ....então entrei em contato e..."
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c. d.
11/04/2021
Portabilidade
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Boa noite, Fiz portabilidade da Tim pra Vivo, pois não estava gostando do plano da Tim. Mesmo sendo feita a portabilidade faz tempo está cobrando conta como se não tivesse feito a portabilidade. Que..."
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Caso não consiga uma solução satisfatória, peça ajuda dos nossos especialistas em Defesa do Consumidor para realizarem uma intervenção junto à empresa.
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