- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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F. S.
08/09/2025
Reclamação sobre Cobrança Indevida e Prescrição de Dívida
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Eu, Francisco Antonio Soares da Silva, venho, por meio desta, registrar reclamação referente à cobrança que entendo ser indevida, uma vez que não reconheço a contratação ou utilização do serviço descr..."
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M. D.
07/09/2025
Reclamação sobre Cobrança Indevida
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Eu, Maria Pereira da Silva, venho, por meio desta, registrar reclamação referente a cobrança que entendo ser indevida, uma vez que não reconheço a contratação ou utilização do serviço descrito a segui..."
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A. M.
03/09/2025
Diminuir o valor da fatura
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Fatura era 49.90 e foi para 85.00. foi feito várias tentativas para diminuir o valor sem sucesso. Tem débito do mês de agosto e mais do mês de setembro que vence dia 10. ..."
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P. M.
27/08/2025
Meu plano não funciona
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Contratei um plano, desde que único fiquei sem rede movel, trabalho com vendas pelo WhatsApp devido a esse problema perdi vendas, entrei em contato cm a TIM 3 vezes, falei com 3 atendentes diferentes,..."
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N. .
26/08/2025
Dívida
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Bom dia, realizei uma consulta no SERASA e encontrei uma dívida com o seguinte valor: R$ 149,97 Data: 10/10/2018 Não me recordo de ter adquirido tal dívida nesta instituição acima citada...."
Encerrada Não resolvida -
E. M.
25/08/2025
Visita técnica Tim pendente a 4 dias
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Hoje a Internet é fundamental para quase tudo, como trabalhar, estudar, assistir televisão etc. Estou sem Internet desde quinta-feira dia 21/08. Nesse dia abri um chamado técnico, visto que a Tim..."
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D. M.
24/08/2025
Cobrança indevida
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"No dia 22/07/2025 solicitei mudança de plano de controle para pre-pago protocolo 2025534600571 no chat. No 07/08 o plano controle se encontrava ativo solicitei a mudança novamente pelo *144, no dia ..."
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C. H.
21/08/2025
Fiz o pagamento da fatura mas não conta no sistema da Tim
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Fiz o pagamento da fatura mas não conta no sistema da Tim agora eles querem que eu faça todo o trâmite correto para poder provar que eu fiz o pagamento e nesse caso eles bloquearam a minha linha..."
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L. S.
20/08/2025
Atendente altera o tom de voz e debocha
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Um atendente entrou em contato comigo via ativo, informando que meu plano iria ter alteração de valor, visto que tenho há anos o mesmo plano com poucas alterações, afirmei que não tinha interesse. O m..."
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D. V.
13/08/2025
Cancelamento do serviço Deezer
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Desde dezembro de 2024, fechei um plano fidelidade com a Tim, por 39,90, no qual o deezer esta incluído. Agora em contato com a central de atendimento,eles cancelaram o deezer e quer que pague um v..."
Encerrada Não resolvida
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