- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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S. d.
26/03/2024
Quero cancelar o serviço
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Já fiz mais de 10 ligações desde 25/03/2024 e cada ligação durando no mínimo 20 minutos entre as gravações e os atendentes, 1 ligação inclusive durou 38 minutos. As ligações são direcionadas ao setor..."
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V. S.
22/03/2024
Celular não pega outras operadoras
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Olá eu solicitei o bloqueio uma vez dos IMEI 355772262099323 e 355772262099315 porém solicitei o desbloqueio novamente porém desde isso meu celular não pega mais operadora da claro só pega a Tim não p..."
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M. D.
16/03/2024
Vicio de qualidade
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Prezados, Documento em anexo. Venho através deste canal formalizar uma reclamação referente aos serviços de internet móvel fornecidos pela TIM, os quais tenho contratado no plano pré pago. Nos ú..."
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V. P.
15/03/2024
Cobrança indevida
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Tirei a portabilidade da Tim e o serviço foi encerrado dia 08/02/2024. Entretanto recebi uma fatura cobrando pelos serviços pelo período integral, ao invés de proporcional. Ligue no atendimento e diss..."
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N. S.
13/03/2024
Cobrança de plano não contratado
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Estou recebendo mais de 10 ligações por dia sobre cobrança de um plano pré pago que não contratei, fui até a loja da Tim para resolver , foi o atendente falou que foi contrato o plano controle em loja..."
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P. B.
12/03/2024
Pagamento proporcional no cancelamento
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Gostaria de relatar um problema no cancelamento do meu plano controle da Tim. Ao entrar em contato para realizar o cancelamento fui informada que teria que pagar o valor da fatura integral, mas que os..."
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G. B.
05/03/2024
Cobrança Indevida
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Viajei para America do Norte, desativei os dados moveis para não ter cobranças, mas tinha internet na casa em que fiquei durante a minha estadia, por isso recebia SMS. A operadora TIM esta me cobran..."
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H. C.
25/02/2024
INFINITY - 2.0 - IMPOSSIBILIDADE DE ESCOLHA DE RESSARCIMENTO DA FORMA E ESCOLHA DO CONSUMIDOR
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Bom dia Sou cliente da operadora Tim a mais de 8 anos , nesse decorrer tive varias cobrança indevida , com direito ao ressarcimento , porem sem possibilidade de escolhas da forma como deveria por q..."
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a. s.
21/02/2024
NEGATIVAÇÃO INDEVIDA
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Bom dia! me chamo Yan, venho através dessa reclamação expressar minha indignação com a Tim que negativou meu nome por conta de cobranças indevidas do ano de 2019, desconheço qualquer debito com a Tim...."
Encerrada Não resolvida -
h. s.
16/02/2024
TIM :AGONIA DE ATENDIMENTO
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Olá,como expressar o total sentimento de frustração com essa empresa TIM FIBRA,no dia 13/02/2024 ás 11h da manhã fiquei sem internet,hoje é dia 16/02/2024 ás 21h e nada,continuo sem serviço de interne..."
Encerrada Não resolvida
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