- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
G. F.
01/10/2026
Tim Black
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Contratei o plano TIM Black Família 2.0, no valor aproximado de R$ 315,00 mensais, mediante oferta apresentada no momento da contratação de 200 GB de internet, acrescidos de 50 GB para cada linha depe..."
-
J. M.
23/09/2026
TIM UltraFibra: Descumprimento de oferta (Protocolo 2026584617519), fatura incorreta perda de tempo
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"No dia 28 de agosto de 2026, fechei uma negociação com a TIM sob o protocolo nº 2026584617519 para a concessão de desconto no meu plano de 600 Mega, ficando formalmente acordado o valor mensal de R$ 9..."
-
A. S.
22/09/2026
Minha internet Tim não funciona e o SAC nada resolveu
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Eu era um satisfeito cliente da Oi. Por razões que eu obviamente não sei, a empresa Oi vendeu o segmento móvel dela. Aqui, no Rio de Janeiro, o segmento móvel da Oi passou para a TIM. Desde então, e..."
-
A. S.
22/09/2026
Minha internet Tim não funciona e o SAC nada resolveu
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Eu era um satisfeito cliente da Oi. Por razões que eu obviamente não sei, a empresa Oi vendeu o segmento móvel dela. Aqui, no Rio de Janeiro, o segmento móvel da Oi passou para a TIM. Desde então, e..."
-
G. F.
16/09/2026
Dificuldade para Trocar Chip Sim CARD
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Olá gostaria de relatar um problema, efetuei a aquisição de 2 planos controle Fit 1.0 , para fazer portabilidade númerica de 2 linhas ativas em meu CPF com DDD 11 e DDD 21. As linhas foram ativadas e..."
Encerrada Não resolvida -
L. L.
02/09/2026
Solicitar a reativação da minha linha
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Olá, gostaria de solicitar a reativação da minha linha que perdeu o sinal recentemente devido à falta de recarga º Número do telefone: (98) 981056044 Eu tentei efetuar uma nova recarga para regu..."
Encerrada Não resolvida -
M. D.
17/08/2026
Solicitação de Vistoria Técnica e Melhoria de Infraestrutura de Rede
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Fatos: O sinal de telefonia móvel e internet da TIM no Bairro Morada do Morro, em Senador Canedo-GO, encontra-se severamente comprometido por falhas de cobertura e deficiência na transmissão de sinal ..."
Encerrada Não resolvida -
M. D.
13/08/2026
Reclamação Administrativa – Falha na Prestação de Serviço (TIM)
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"1- Dos Fatos Desde que mudei para o Bairro Morada do Morro, em Senador Canedo-GO, venho sofrendo com a falha contínua do sinal da TIM no meu número (62) 981xx-26xx. O serviço é precário, com quedas d..."
Encerrada Não resolvida -
C. R.
06/08/2026
Excesso de ligações para vender plano
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Diariamente recebo cerca de 12 ligações da TIM para fazer portabilidade e NÃO tenho interece algum em trocar de operadora, esta ligações estao me prejudicando proficionalmente devido a quantidade de l..."
Encerrada Não resolvida -
L. L.
01/08/2026
Solicitação Administrativa - Falha técnica e Contestação de Faturas
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Venho por meio desta solicitar suporte técnico urgente para a minha linha. Estou enfrentando uma instabilidade severa no sinal (3G e 4G oscilando muito), o que está me impedindo de realizar ligações p..."
Encerrada Não resolvida
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.