- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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J. A.
22/07/2026
Solicitação - Protocolo n° 202607128855851
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
" # NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL **À TIM S.A. – Atendimento Corporativo, Ouvidoria, Departamento Jurídico e Compliance** **Assunto: Obrigação de Fazer – Reanálise Individualizada de Crédito, Fundame..."
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G. F.
20/07/2026
inha reclamada: (62) 99238-2004 / Requer ressarcimento de R$ 20,00. (Gift Card R$ 20,00 com erro)
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Observação: peço que o contato seja feito por whatsapp (62) 99431-0772, pois esse número que uso para trabalho e uso pessoal. Peço que o contato seja feito por whatsapp (62) 99431-0772 sobre essa r..."
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E. R.
12/07/2026
Informações erradas do produto
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Me ofereceram o produto como se eu tivesse que pagar e usar, que estava bom para mim pois não uso sempre. Mas no início deste mês não iria mais usar, aí começou as cobranças e me apareceu um boleto n..."
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D. C.
01/07/2026
Ligações mesmo cadastrado no não perturbe
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"A anos eu venho nessa guerra de braço com a Tim ultrafibra, estou cadastrado no não perturbe a mais de 10 anos, estou ciente da normativa estabelecida pela Anatel na qual operadoras como a TIM deveria..."
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L. D.
22/06/2026
CONTESTAÇÃO DE FATURA POR INOPERÂNCIA TOTAL DOS SERVIÇOS!
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"EU QUERO FAZER A CONTESTAÇÃO DA FATURA DESTE MÊS, POIS DESDE A INSTALAÇÃO DA FIBRA ÓPTICA DA OPERADORA TIM NA MINHA RESIDÊNCIA, ELA NÃO FUNCIONA DE JEITO NENHUM. JÁ FORAM FEITAS VÁRIAS ATUALIZAÇÕES NA..."
Encerrada Não resolvida -
A. O.
20/06/2026
Negativação indevida e compartilhamento ilícito de dados
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Prezados, Esta reclamação não discute a existência de débitos. O objeto desta demanda cinge-se a duas condutas ilícitas correlatas: a ausência de notificação prévia antes da inclusão de restrição d..."
Encerrada Não resolvida -
L. M.
15/06/2026
Recusa de atendimento
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Quero saber se vou ser atendido na loja como quero ou não. Vou abrir quantas reclamações necessárias. Fui até a loja Tim no dia 15/05/2026 em Londrina-PR no shopping Boulevard , para compra de um e-si..."
Encerrada Não resolvida -
M. B.
15/06/2026
cancelar a linha
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Para cancelar a linha precisa passar no teste que foi repetido e não passei. Não fui inofrmada que não passei, a linha não foi cancelada e recebo cobrnaças. Liguei novamente fiz novo teste, não passei..."
Encerrada Não resolvida -
A. O.
14/06/2026
Violação à LGPD e Compartilhamento Ilícito de Dados Pessoais
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Prezados, Esta reclamação não discute a existência de débitos ou a regularidade de restrições creditícias (matérias já sob apreciação judicial). O objeto desta demanda cinge-se, exclusiva e estr..."
Encerrada Não resolvida -
D. T.
08/06/2026
Fatura com valor diferente do plano contratado
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Prezados, Em 07/04/2026 realizei a solicitação do plano de internet Tim Ultrafibra pelo site dessa Operadora, cujo site ofertava o plano de 300 Mega pelo valor de R$ 59,99 (ou, por R$ 49,99, com débi..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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