- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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C. C.
Hoje
Ligações telefonicas excessivas e indevidas
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Estou recebendo diversas ligações telefonicas, na maioria das vezes proximo ao almoço ou depois do almoço, todos os dias, em horarios inconvenientes e inoportunos. Tenho 78 anos, uso o celular para ..."
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M. A.
28/06/2025
SOLICITAR REATIVAÇÃO DO PLANO, SOLICITAR ISENÇÃO DAS FATURAS EM ABERTO OU VENCIDAS
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"OLA, BOA NOITE! PREZADO (A), EU GOSTARIA DE SOLICITAR ISENÇÃO NAS FATURAS EM ABERTO OU VENCIDAS, QUERO SOLICITAR A REATIVAÇÃO DO PLANO, POIS EU NÃO ESTOU CONSEGUINDO USAR OS BENEFÍCIOS DO PLANO, NÃ..."
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n. f.
26/06/2025
Troca de titularidade não realizada
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"estou tentando fazer a troca de titularidade da minha TIM fibra para o nome da minha filha, liguei no sac fiquei 45 minutos com a atendente em linha e ela não preencheu a solicitação de forma correta,..."
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e. c.
25/06/2025
Não contratei o plano TIM controle
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Olá, recebi um e-mail hoje por volta das 15h sobre um plano da Tim Controle em meu nome, não contratei, não pedi, não tenho interesse, isso é crime, direito do consumidor… resolvam isso por favor, est..."
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G. P.
19/06/2025
Fiz portabilidade para outra operadora e continuo sendo cobrado
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"A Tim nao fez o cancelamento do meu contrato e continua enviando faturas no meu cartao...."
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K. P.
10/06/2025
Valor da fatura errado
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Tenho uma linha da Tim ,ocorre que está muita alta a conta estou desempregada sem condições liguei na Tim pedi redução do valor ,fez a troca do plano para R$34 reais Chegou a conta me cobrando 49 re..."
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N. N.
04/06/2025
Abuso de ligações
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Recebo todos os dias mais de 7 ligações robóticas que atrapalham meu dia e meu trabalho, solicito que a Tim entre a frente dessa situação para bloquear automaticamente esse tipo de ligação. ..."
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A. M.
21/05/2025
não cancelam a linha
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Bom dia! Gostaria de deixar registrado aqui e aguardar uma solução sobre essa empresa que faz pouco caso do cliente. Já faz necessariamente 2 a 3 meses que venho tentando cancelar uma linha dessa oper..."
Encerrada Não resolvida -
R. P.
20/05/2025
Cancelar o plano telefônico
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Tentei cancelar o plano da linha da Tim, sem sucesso e não foi possível falar com atendente. Já faz alguns meses q não paguei a fatura, pois tentei cancelar. Agora tenho dividas e futuramente vou p Se..."
Encerrada Não resolvida -
N. S.
17/05/2025
Sem sinal créditos sumiram
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Venho denunciar a Tim por uma portabilidade mal feita faz 3 dias estou sem sinal, o esim está sem sinal após portabilidade, os créditos sumiram e os atendentes tbm..."
Encerrada Não resolvida
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