- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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J. M.
14/07/2025
Aumento do valor
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Contratrei a internet em agosto de 2024 com propaganda de 1 ano a 99,90 reais. Em março o valor aumentou para 109,90 reais. Quero o reembolso imediato. Foi uma propaganda enganosa...."
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N. S.
13/07/2025
Tim pilantras
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Praga de operadora tim não fornece chip físico ou e-sim virtual , e fica me perturbando todos os dias Venho denunciar a Tim pela PROPAGANDA ENGANOSA, A TIM SABIA QUE EU ESTAVA FAZENDO PORTABI..."
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K. P.
10/07/2025
Valor da fatura errado
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Tenho uma linha da Tim ,ocorre que está muita alta a conta estou desempregada sem condições liguei na Tim pedi redução do valor ,fez a troca do plano para R$34 reais Chegou a conta me cobrando 49 re..."
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c. s.
07/07/2025
cobrança indevida
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"cancelei o serviço da Tim no dia 02 de junho e paguei dia 25 de junho a fatura referente aos dias usado,, porem no mês de julho veio uma fatura no valor de 64,00 referente mais um mês liguei disseram ..."
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N. S.
06/07/2025
Propaganda enganosa
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Venho denunciar a Tim pela PROPAGANDA ENGANOSA, A TIM SABIA QUE EU ESTAVA FAZENDO PORTABILIDADE POR NAO FORNECER NOVO NUMERO , E PELAS COBRANÇAS INDEVIDAS NO CALCULO DA PROMOÇÃO TIM PRÉ XIP PLU..."
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E. S.
04/07/2025
Cobrança indevida da TIM por serviço não contratado
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"No dia 04/07/2025, a TIM emitiu uma fatura no valor de R$ 87,98, alegando que existem duas faturas vencidas, sendo que não reconheço nenhuma dessas cobranças. Já enfrentei essa mesma situação anter..."
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J. d.
02/07/2025
Solicitação - Protocolo n° 202507024839023
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
" EU gostaria que a empresa, fizesse uma analise de poder fazer a portabilidade de todas minhas linhas dentro de um plano acessível que não me der a obrigação de recarga e sim uma fatura mensal com um..."
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C. C.
01/07/2025
Ligações telefonicas excessivas e indevidas
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Estou recebendo diversas ligações telefonicas, na maioria das vezes proximo ao almoço ou depois do almoço, todos os dias, em horarios inconvenientes e inoportunos. Tenho 78 anos, uso o celular para ..."
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M. A.
28/06/2025
SOLICITAR REATIVAÇÃO DO PLANO, SOLICITAR ISENÇÃO DAS FATURAS EM ABERTO OU VENCIDAS
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"OLA, BOA NOITE! PREZADO (A), EU GOSTARIA DE SOLICITAR ISENÇÃO NAS FATURAS EM ABERTO OU VENCIDAS, QUERO SOLICITAR A REATIVAÇÃO DO PLANO, POIS EU NÃO ESTOU CONSEGUINDO USAR OS BENEFÍCIOS DO PLANO, NÃ..."
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n. f.
26/06/2025
Troca de titularidade não realizada
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"estou tentando fazer a troca de titularidade da minha TIM fibra para o nome da minha filha, liguei no sac fiquei 45 minutos com a atendente em linha e ela não preencheu a solicitação de forma correta,..."
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