- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Leroy Merlin
| Status | Valor |
|---|---|
| Aberto | 25 |
| Fechado | 60,00% |
- 25 Total de reclamações recebidas
- 60% Reclamações encerradas por meio do Reclame
16 dias
tempo médio de resposta
As empresas respondem, em média, em 7 dias
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Bens de Consumo
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4020-7747Reclamações públicas
Veja outras reclamações sobre esta empresa
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D. B.
17/04/2021
Enviaram produto errado
Leroy Merlin Bens de Consumo
"Comprei uma estante na Leroy merlin e me enviaram um painel de TV. Reclamei e falaram que só devolvem meu dinheiro após a coleta do material. Já passou mais de 1 mês e nada. Aconteceu o mesmo comigo n..."
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V. L.
16/04/2021
Dizem que meu produto foi extraviado e não tem estoque para repor
Leroy Merlin Bens de Consumo
"Fiz uma compra de 4 itens em 11/03/2021 no site da Leroy Merlin. No dia 13/03/2021, sábado a tarde vieram entregar mas como só haviam 2 itens da minha compra, o entregador levou de volta para entregar..."
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E. M.
14/04/2021
Nao recebi meu produto
Leroy Merlin Bens de Consumo
"Boa tarde fiz uma compra pelo site E1557JADJ16CC número do pedido já paguei até a taxa de entrega que era pra ser feita dia 12/04 ai não ocorreu até hoje essa entrega ninguem me ligou eu que to indo a..."
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A. P.
14/04/2021
Produto não entregue e não devolvem o valor
Leroy Merlin Bens de Consumo
"Comprei telhas pelo site da Leroy. Recebi uma ligação informando que não havia estoque e só poderiam entregar em 30 dias úteis, prazo muito superior ao informado no pedido. Pedi para cancelarem e est..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
P. C.
28/03/2021
Pedido cancelado pela empresa
Leroy Merlin Bens de Consumo
"No dia 15/03/21 fiz a compra de uma geladeira no app da Leroy Merlin, cujo número de pedido foi E154J23J76A1F, no valor de R$16189,00 em 8 parcelas no cartão de crédito. O pedido foi para análise da o..."
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B. G.
25/03/2021
Produto Não entregue
Leroy Merlin Bens de Consumo
"Fiz uma compra dia 16-03-2021 na loja fisica em Contagem e me informaram que o prazo de entrega era dia 24-03-2021 e o prazo para poder retirar seria no dia 25-03-2021 onde como precisava dos materiai..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
T. B.
18/03/2021
Produto devolvido sem estorno
Leroy Merlin Bens de Consumo
"Pessoal, tudo bem? Por gentileza, já realizei a devolução do pedido E15403DFHBAEH, em tratativa com o atendente Matheus Menezes, o mesmo foi recebido na Leroy no dia 08/03/2021. Fui informado pelo..."
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A. M.
09/03/2021
Não recebi o extorno do valor pago pelo produto que não foi entregue na data afirmada pelo site .
Leroy Merlin Bens de Consumo
"Comprei uma lata de tinta branca pelo site,no dia 23/12/2019,o site dizia que a entrega era em até 24 horas( um dia) porém mesmo depois de muitas ligações e várias desculpas da empresa ,não me entrega..."
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L. Y.
04/03/2021
Não recebi os produtos comprados
Leroy Merlin Bens de Consumo
"Realizei a compra no dia 25/02 de 4 persianas com a entrega prevista para o dia 02/03. Hoje, dia 04/03, ainda nada de chegar a entrega. Não só isso, ligo para lá e tudo que me é informado é que o seto..."
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J. A.
03/03/2021
Não recebi o meu produto
Leroy Merlin Bens de Consumo
"Nº do pedido: E150GIB702867 Prezados, No dia 14 de outubro de 2020, comprei um Corrimão por meio do pedido nºE150GIB702867 no valor de R$ 167,89, mas este não foi entregue dentro do prazo. No..."
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Caso não consiga uma solução satisfatória, peça ajuda dos nossos especialistas em Defesa do Consumidor para realizarem uma intervenção junto à empresa.
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