- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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K. V.
18/09/2026
Recebi um produto diferente daquele que comprei
Leroy Merlin Bens de Consumo
"Venho reclamar a respeito de uma compra online malsucedida feita junto a loja Leroy Merlin. O produto comprado e o produto entregue não conferem, além de vir acompanhado de uma nota fiscal genérica,..."
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T. S.
11/08/2026
Atrasos na entrega
Leroy Merlin Bens de Consumo
"Pedido foi prometido para 30/07. No sistema constava entrega até máximo 04/08. Hoje 11/08 ainda não entregaram. Já acionei 5 pessoas diferentes na loja, vendedor, gerente, responsável logística, respo..."
Encerrada Não resolvida -
J. T.
06/07/2026
Recebi o produto com a voltagem errada.
Leroy Merlin Bens de Consumo
"Minha mãe tem Alzheimer e seu quarto não tinha ar-condicionado. Quis dar mais conforto para ela, comprando um ar-condicionado. No dia 29/05/2025 fiz uma compra on-line no app da Leroy Merlin. A compr..."
Encerrada Não resolvida -
J. H.
09/04/2026
Produto atrasado sem justificativa
Leroy Merlin Bens de Consumo
"Referente ao pedido número 0035387066. A entrega dos produtos (que foram adquiridos em loja física) estava programada para o dia 08/04/2026. Por volta das 13h, recebi um e-mail informando que a ent..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. P.
20/03/2026
COMPRA ONLINE ENTRAGA PELA METADE
Leroy Merlin Bens de Consumo
"REQUERENTE: Ricardo [Seu Sobrenome] REQUERIDA: Leroy Merlin Companhia Brasileira de Bricolagem PROTOCOLO DE REFERÊNCIA: 05622322 ?1. DA COMPRA E DESCUMPRIMENTO: No dia 14/03/2026, adquiri via e-co..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
N. a.
24/01/2026
Não recebi meu produto e nem o reembolso
Leroy Merlin Bens de Consumo
"Comprei um jogo de mesa, paguei a vista e o frete incluso, o produto não foi entregue pois desisti da compra e ficaram de devolver meu dinheiro no mesmo dia, desde então só enrola e informações desenc..."
Enviada para os especialistas -
D. K.
10/10/2025
Problemas na devolução / coleta de uma compra
Leroy Merlin Bens de Consumo
"No dia 22/Set/2025, eu recebi um pedido de uma compra realizada pelo app da Leroy Merlin. ---- No dia 24/Set/2025, eu fiz uma solicitação para troca parcial do pedido pois percebi que não era exatam..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
L. D.
18/09/2025
CANCELANENTO VALOR NÃO RECEBIDO
Leroy Merlin Bens de Consumo
" Fiz uma compra na App da Leroy Merlin dia 04/09/25 de um ar condicionado fiz o pagamento via pix de R$ 1.809,00. Do dia 04/09/2025 até 18/09/25 o pedido continua no App como em separação a entrega ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
E. A.
29/08/2025
Produto de Péssima Qualidade
Leroy Merlin Bens de Consumo
"ped 0030576467 comprei produto e recebi na data prevista, porém comprei uma quantidade maior por se tratar de um produto promocional e o mesmo foi entregue com algumas avarias (telhas quebradas) porém..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. P.
29/08/2025
Produto com Avarias e descaso para troca
Leroy Merlin Bens de Consumo
"Prezados, No dia 26/07/2025 adquiri uma porta de correr. O produto foi entregue em 02/08/2025. Devido a obra, meu marceneiro foi instalar a mesma em 27/08/2025 e ao desembalar a mesma foi constata..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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