- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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J. H.
09/04/2026
Produto atrasado sem justificativa
Leroy Merlin Bens de Consumo
"Referente ao pedido número 0035387066. A entrega dos produtos (que foram adquiridos em loja física) estava programada para o dia 08/04/2026. Por volta das 13h, recebi um e-mail informando que a ent..."
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L. N.
29/03/2026
Compra cancelada por falta de estoque e valor do PIX não devolvido – Pedido nº 0035358913
Leroy Merlin Bens de Consumo
"Realizei uma compra junto à Leroy Merlin, referente ao Pedido nº 0035358913, com pagamento efetuado via PIX (à vista). Para minha surpresa, após a confirmação do pagamento, a própria loja cancelou ..."
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R. P.
20/03/2026
COMPRA ONLINE ENTRAGA PELA METADE
Leroy Merlin Bens de Consumo
"REQUERENTE: Ricardo [Seu Sobrenome] REQUERIDA: Leroy Merlin Companhia Brasileira de Bricolagem PROTOCOLO DE REFERÊNCIA: 05622322 ?1. DA COMPRA E DESCUMPRIMENTO: No dia 14/03/2026, adquiri via e-co..."
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N. a.
24/01/2026
Não recebi meu produto e nem o reembolso
Leroy Merlin Bens de Consumo
"Comprei um jogo de mesa, paguei a vista e o frete incluso, o produto não foi entregue pois desisti da compra e ficaram de devolver meu dinheiro no mesmo dia, desde então só enrola e informações desenc..."
Enviada para os especialistas -
D. K.
10/10/2025
Problemas na devolução / coleta de uma compra
Leroy Merlin Bens de Consumo
"No dia 22/Set/2025, eu recebi um pedido de uma compra realizada pelo app da Leroy Merlin. ---- No dia 24/Set/2025, eu fiz uma solicitação para troca parcial do pedido pois percebi que não era exatam..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
L. D.
18/09/2025
CANCELANENTO VALOR NÃO RECEBIDO
Leroy Merlin Bens de Consumo
" Fiz uma compra na App da Leroy Merlin dia 04/09/25 de um ar condicionado fiz o pagamento via pix de R$ 1.809,00. Do dia 04/09/2025 até 18/09/25 o pedido continua no App como em separação a entrega ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
E. A.
29/08/2025
Produto de Péssima Qualidade
Leroy Merlin Bens de Consumo
"ped 0030576467 comprei produto e recebi na data prevista, porém comprei uma quantidade maior por se tratar de um produto promocional e o mesmo foi entregue com algumas avarias (telhas quebradas) porém..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. P.
29/08/2025
Produto com Avarias e descaso para troca
Leroy Merlin Bens de Consumo
"Prezados, No dia 26/07/2025 adquiri uma porta de correr. O produto foi entregue em 02/08/2025. Devido a obra, meu marceneiro foi instalar a mesma em 27/08/2025 e ao desembalar a mesma foi constata..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
C. C.
26/08/2025
Atendimento ao Cliente ineficiente
Leroy Merlin Bens de Consumo
"Há 13 dias fiz uma reclamação, que não foi respondida aqui, mas somente recebi contato com um pouco mais de interesse em resolver o assunto, após registrar aqui. Somente fiz a primeira reclamação depo..."
Encerrada Não resolvida -
P. S.
15/08/2025
LEROY MERLIN - PRAZO
Leroy Merlin Bens de Consumo
"Foi efetuada compra na leroy merlin para o CNPJ55.596.625/0001-50, no dia 1/08. O prazo máximo de entrega do pedido era dia 12/08. Após diversas tentativas de verificação o produto não foi entregue. E..."
Encerrada Não resolvida
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