Não recebi meu produto e nem o reembolso

Comprei um jogo de mesa, paguei a vista e o frete incluso, o produto não foi entregue pois desisti da compra e ficaram de devolver meu dinheiro no mesmo dia, desde então só enrola e informações desencontradas, enfim, estou sem meu produto e sem meu dinheiro e na loja ninguém resolve nada

Prezado (a), Agradecemos pelo envio da notificação. Informamos, que daremos tratamento interno e retornaremos com os devidos esclarecimentos. Atenciosamente,

Prezados,   Em atenção à Reclamação n°  CPTBR02132875-39, apresentado pelo consumidor  NUBIA ALCINA PRADO, perante o  PROCON, a empresa  LEROY MERLIN COMPANHIA BRASILEIRA DE BRICOLAGEM  vem, respeitosamente, prestar os devidos esclarecimentos, conforme resposta anexa. Inicialmente, destacamos que a empresa mantém o compromisso de agir em conformidade com as normas do Código de Defesa do Consumidor, buscando sempre solucionar eventuais divergencias de forma célere e transparente.   Reiteramos nosso compromisso com a transparencia  e com a solução adequada da demanda, permanecendo à disposição para quaisquer  esclarecimentos adicionais que se façam necessários. Por gentileza, acusa o recebimento. Atenciosamente,   Maiara de Moura Moreira Advogada - Contencioso Cível Consumerista E-mail:  [email protected] Tel: +55 (11) 2127-1777 R. Dr. Renato Paes de Barros, 618 - 1° e 5° - Itaim Bibi CEP 04530-000 - São Paulo/SP - Brasil Aviso Legal: As informações deste e-mail são protegidas pelo sigilo profissional nos termos do art. 7° da Lei 8.906/1994 - Estatuto da Advocacia e da Ordem dos Advogados do Brasil. Esta mensagem e seus anexos são destinados exclusivamente ao(s) destinatário(s) acima nomeado(s), trazendo  uma comunicação privilegiada e sigilosa. Se voce a tiver recebido por engano, por favor, delete-a imediatamente e nos informe o mais rápido possível, voce não deve copiá-la ou usá-la para nenhuma finalidade ou revelar seu conteúdo a qualquer outra pessoa. A LBCA está em conformidade com os termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Lei n. 13.709/2018. Por favor, visite a nossa Política de e para maiores informações. Pense no meio ambiente antes de imprimir esse email. e para maiores informações. Pense no meio ambiente antes de imprimir esse email.

Prezados,   Solicitamos, por gentileza, a informação do status de andamento da Reclamação n°  CPTBR02132875-39, referente à  consumidora  NUBIA ALCINA PRADO. Para fins de regularidade do procurador, seguem em anexo os documentos de representação pertinentes. Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos  adicionais. Por gentileza, acusar o recebimento. Atenciosamente,   Maiara de Moura Moreira Advogada - Contencioso Cível Consumerista E-mail:  [email protected] Tel: +55 (11) 2127-1777 R. Dr. Renato Paes de Barros, 618 - 1° e 5° - Itaim Bibi CEP 04530-000 - São Paulo/SP - Brasil Aviso Legal: As informações deste e-mail são protegidas pelo sigilo profissional nos termos do art. 7° da Lei 8.906/1994 - Estatuto da Advocacia e da Ordem dos Advogados do Brasil. Esta mensagem e seus anexos são destinados exclusivamente ao(s) destinatário(s) acima nomeado(s), trazendo  uma comunicação privilegiada e sigilosa. Se voce a tiver recebido por engano, por favor, delete-a imediatamente e nos informe o mais rápido possível, voce não deve copiá-la ou usá-la para nenhuma finalidade ou revelar seu conteúdo a qualquer outra pessoa. A LBCA está em conformidade com os termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Lei n. 13.709/2018. Por favor, visite a nossa Política de e para maiores informações. Pense no meio ambiente antes de imprimir esse email. e para maiores informações. Pense no meio ambiente antes de imprimir esse email.

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