BRITANIA

Bens de Consumo

Pontuação da empresa

83 pontos
Excelente
Cálculo da pontuação
Status Valor
Aberto 15,79%
Fechado 84,21%
  • 65 Total de reclamações recebidas
  • 84% Reclamações resolvidas por meio do Reclame
6 dias tempo médio de resposta
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Reclamações públicas

Veja outras reclamações sobre esta empresa

  • V. A.

    01/08/2020

    Produto não funciona

    BRITANIA Bens de Consumo

    "Comprei um mixer 3 em 1 da Britânia no site da Magazine Luiza e desde que tentei usar o processador de alimentos notei que o aparelho não conseguia processar nada. Testei com alimentos moles, com hort..."
  • A. F.

    31/07/2020

    Sem peças de reposição!!!! Cuidado com a Britânia!!!

    BRITANIA Bens de Consumo

    "Entrei em contato com a Britânia por telefone, em 06/07/2020, e abri o protocolo nº 00272607, sendo que a funcionária que me atendeu me orientou a passar um e-mail no endereço nf.sac@britania.com.br ,..."
  • T. F.

    30/07/2020

    Não recebi o produto / Atendimento negligente do SAC

    BRITANIA Bens de Consumo

    "No dia 06/07 realizei o pedido #1045060647084-01 pelo site da britania.com.br. Nesta ocasião a data de entrega era 23/07. Acompanhando o pedido pelo site, verifiquei que na data determinada para entre..."
  • A. R.

    23/07/2020

    Produto com defeito dentro da garantia

    BRITANIA Bens de Consumo

    "Em dezembro/2019 ganhei uma fritadeira air fray Britânia, e após usá-la algumas vezes o produto teve um superaquecimento, derretendo a tomada, o fio e a parte traseira do aparelho. Em 26/5/2020, en..."
  • F. d.

    23/07/2020

    Defeito de produção

    BRITANIA Bens de Consumo

    "No dia 02 de junho de 2020, comprei na Casa & Video Rio de Janeiro S/A localizada na Estrada dos Bandeirantes, 24047 – Vargem Grande – RJ, uma cafeteira BCF18 Britania, Nota Fiscal nº 38699 – Série 00..."
  • a. l.

    22/07/2020

    Britania não reconhece garantia legal de 90dias

    BRITANIA Bens de Consumo

    "Comprei aquecedor de cerâmica Britânia em 05.05.2020 para enfrentar a umidade e o frio do inverno no RS. Em 18.07.2020 parou de funcionar. Procurei as 4 assistências técnicas de minha cidade Rio Grand..."
  • C. C.

    15/07/2020

    Pedido com Avaria

    BRITANIA Bens de Consumo

    "Prezadas (os) Fiz uma compra através do Site Britânia e recebi dentro do prazo estipulado porem quando abri a embalagem o produto estava avariado com sua carcaça quebrada. Tentei ver se o entregador..."
    Enviada para os especialistas
  • S. D.

    29/06/2020

    Reembolso do produto

    BRITANIA Bens de Consumo

    "Boa noite! Estou tendo uma série de problemas com o pós venda da Britânia, depois de deixar uma Air fryer desde fevereiro na assistência, após uma série de atrasos, me enviaram uma nova em maio, esta ..."
    Enviada para os especialistas
  • J. S.

    29/06/2020

    Nao consigo Fazer a troca produto

    BRITANIA Bens de Consumo

    "Comprei um produto pelo site do magazine Luiza e não veio como esperado e a loja não quer fazer a troca por dizem que não tem responsabilidade com site não é produto da loja só pelo site e faz 10 dia ..."
  • J. M.

    27/06/2020

    Bule cafeteira defeituoso

    BRITANIA Bens de Consumo

    "Adquiri a Cafeteira Elétrica Britânia CP15 - Preto nas Casas Bahia em 07/06/2020 não faz nem um mês e o bule já trincou conforme mostra nas fotos em anexo. O bule não estava com boa qualidade, solicit..."

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