Solicitei a ligação de água no meu imóvel, minha tão sonhada casa própria, no dia 17.10.2018 e até hoje, mais de 90 dias depois, nada foi instalado. Tentativas de contato por telefone são infrutíferas, pois os atendentes nada sabem informar, mas apenas dizer que vão encaminhar a solicitação ao setor responsável, mas ninguém retorna, nem mesmo com uma previsão. Também já compareci várias vezes na agência física da CEDAE, situada na Rua Amoroso Lima, 23, centro, RJ, e nenhuma previsão de data para ligação de água me é informada, limitando-se o atendente a informar que preciso aguardar, mesmo eu informando que estou sem água no meu imóvel, dependendo da boa vontade de um vizinho para me fornecer água. Também já tentei falar na ouvidoria da CEDAE e em todas as tentativas decorrem mais de 10 minutos em ligação telefônica sem ser atendida, até que a ligação cai sem qualquer atendimento.
REPITO: ESTOU SEM ÁGUA, PRECISO COM URGÊNCIA QUE A CEDAE LIGUE A ÁGUA DO MEU IMÓVEL.”
Todas as tentativas de que a CEDAE atenda o pedido de ligação da água restaram infrutíferas, pelo que venho recorrer ao proteste.org.br para ter acesso a ÁGUA, BEM ESSENCIAL PARA A VIDA.
