Problema com corte indevido e religação

CPFL Paulista


Esta reclamação é pública

  • F. S. Para CPFL Paulista

    Boa tarde estou tendo um poblema grave minha energia foi cortada mudei para casa a 1 mês e não a contas em atrasadas Cada hora que ligo me informaram algo diferente E ficaram de ligar a energia hoje cedo fiz o pedido ontem 14/6 E até agora ninguém apareceu

    Descrição da reclamação

    Boa tarde estou tendo um poblema grave minha energia foi cortada mudei para casa a 1 mês e não a contas em atrasadas Cada hora que ligo me informaram algo diferente E ficaram de ligar a energia hoje cedo fiz o pedido ontem 14/6 E até agora ninguém apareceu

    Solução esperada

    Religação da energia

    Documentos em anexo
    Não há arquivos anexados
  • CPFL Paulista Para F. S.

    Prezado cliente, boa tarde. Em atenção ao seu e-mail a respeito do pedido de ligação nova inativa (protocolo 409318876, do dia 14/06/2019), informamos que de acordo com o sistema da Concessionária, a nota de serviço foi atendida em 16/06/2019 aproximadamente às 07h39m, para o endereço R FRANCISCO PARANHOS 320, GARÇA. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e permanecemos à disposição. Caso o problema persista, por gentileza, volte a nos contatar. Atenciosamente. E.C. Ouvidoria - CPFL Energia CPFL Atende Uma empresa do grupo CPFL Energia Araraquara/SP [Banner] 'Esta mensagem (incluindo anexos, se houver) pode conter dados e informações confidenciais, e/ou confidenciais para o destinatário e é protegida pelas leis aplicáveis. Caso tenha recebido esta mensagem erroneamente, por favor notifique o remetente e providencie imediata exclusão da original e de qualquer cópia, sendo estritamente proibida qualquer divulgação, cópia ou distribuição desta mensagem.' 'This message (including any attachments) may contain confidential information and data, and/or confidential to the recipient, and is protected by applicable laws. If you have received this message in error, please notify the sender and promptly delete the original message and any copy, is strictly prohibited any disclosure, copying or distribution of this message.'

    Prezado cliente, boa tarde. Em atenção ao seu e-mail a respeito do pedido de ligação nova inativa (protocolo 409318876, do dia 14/06/2019), informamos que de acordo com o sistema da Concessionária, a nota de serviço foi atendida em 16/06/2019 aproximadamente às 07h39m, para o endereço R FRANCISCO PARANHOS 320, GARÇA. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e permanecemos à disposição. Caso o problema persista, por gentileza, volte a nos contatar. Atenciosamente. E.C. Ouvidoria - CPFL Energia CPFL Atende Uma empresa do grupo CPFL Energia Araraquara/SP [Banner] 'Esta mensagem (incluindo anexos, se houver) pode conter dados e informações confidenciais, e/ou confidenciais para o destinatário e é protegida pelas leis aplicáveis. Caso tenha recebido esta mensagem erroneamente, por favor notifique o remetente e providencie imediata exclusão da original e de qualquer cópia, sendo estritamente proibida qualquer divulgação, cópia ou distribuição desta mensagem.' 'This message (including any attachments) may contain confidential information and data, and/or confidential to the recipient, and is protected by applicable laws. If you have received this message in error, please notify the sender and promptly delete the original message and any copy, is strictly prohibited any disclosure, copying or distribution of this message.'

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