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FATURA/ PARCELAMENTO

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. T.

Para: Cedae

27/06/2019

Fiz um parcelamento de débitos junto à CEDAE, mas mesmo insatisfeita com o valor absurdo de juros cobrados, não pude negociar tais juros com a empresa, pois a empresa alega que os valores seriam aqueles e ponto. Caso contrário, eu ficaria sem água. Tentei negociar de todas as maneiras? e a Cedae não diminuiu o valor da parcela . Como uma pessoa que é assalariada paga um parcelamento no valor de R$ 400,00 + o valor total do consumo do mês que totaliza o valor de R$ 635,48 reais por mês? Por conta de dificuldades estou com contas em atraso e preciso de uma posição de um acordo junto a cedae . Estava pagando conforme posso, mas a cada mês que se passa só aumentam os valores, dificultando meu capital de giro financeiro. FICO NO AGUARDO DE UM RETORNO .

Solução esperada

  • Valor de uma parcela que caiba no bolso de uma pessoa que é assalariada , visando que estou tendo dificuldades financeiras para pagar o valor que a cedae acordou e sem chances de negociações eu tive que acatar , porém não tem nenhuma condição de continuar pagamento por mês 400,00 de parcelamento e mais o valor total do consumo de água mês que totaliza R$ 635,08 .