ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. F.

Para: CPFL Paulista

29/07/2019

Ola, referente uma reclamação a cpfl que foi a minha residencia e alegou que o medidor esta com irregularidade vindo assim a trocar o medidor sem minha presença. e aplicando o "TOI"

Solução esperada

  • cancelar os débitos

Mensagens (1)

CPFL Paulista

Para: I. F.

30/07/2019

Prezado Cliente, Boa tarde! Em atenção ao seu e-mail, informamos que sobre o assunto de irregularidade, poderá comparecer na agencia da CPFL para abertura de Recurso. Orientamos que esta Ouvidoria somente poderá registrar acionamentos quanto ao não atendimento à reclamação ou descumprimento de prazo de resposta mediante informação do número de protocolo da reclamação registrada em primeira instância, através dos nossos canais de atendimento: - Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC, telefone 0800 010 1010, diariamente, 24 horas; - Site www.cpfl.com.br; - Agencia de atendimento comercial mais próxima da localidade (endereço constante do Site). Ressaltamos que informações e solicitações serão registradas apenas para o titular da conta, nos canais de atendimento citado acima. Atendimento telefônico junto a Ouvidoria de segunda a sexta feira das 8:00 as 18:00h. Atenciosamente. JA Ouvidoria - CPFL Energia CPFL Atende Uma empresa do grupo CPFL Energia Araraquara/SP [Banner] 'Esta mensagem (incluindo anexos, se houver) pode conter dados e informações confidenciais, e/ou confidenciais para o destinatário e é protegida pelas leis aplicáveis. Caso tenha recebido esta mensagem erroneamente, por favor notifique o remetente e providencie imediata exclusão da original e de qualquer cópia, sendo estritamente proibida qualquer divulgação, cópia ou distribuição desta mensagem.' 'This message (including any attachments) may contain confidential information and data, and/or confidential to the recipient, and is protected by applicable laws. If you have received this message in error, please notify the sender and promptly delete the original message and any copy, is strictly prohibited any disclosure, copying or distribution of this message.'