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Cobrança indevida; troca de plano sem autorização
Esta reclamação é pública
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J. S.
Para: OI S.A.
Sou mais um dos clientes que sofrem com a má conduta da empresa OI de telefonia, internet, ... Sem nenhuma consulta e, lógico, autorização, o meu plano foi alterado e estão fazendo uma cobrança absurda e imoral. O serviço foi descontinuado (bloqueado) por falta de pagamento e ficam fazendo ameaças de inclusão do meu CPF em Serasa e outros mais. Conversei anteriormente e corrigiram a conta que inclusive atrasei o pagamento por causa do valor. O que está me revoltando é que estão cobrando duas novas contas com os valores novamente alterados.