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cobrança indevida igemail

IG PROVEDOR 11655-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. S.

Para: IG PROVEDOR

16/08/2019

Fui surpreendido com duas cobranças em meu cartão PAGSEGURO nos valores de R$.59,90 da empresa EASYFORPAY*IG, valores esses que não autorizei .Liguei para a PAGSEGURO CARTÕES, me disseram para aguardar uma semana para verem se o ig estornaria os valores indevidamente cobrados ja achei um absurdo., então entrei em contato com IG VIA CHAT conforme ticket de conversa numero118730 , contei ao Sr. Mateus Massao o ocorrido, ele me disse que o IG reconhecia o erro e estariam fazendo o extorno no prazo de 3MESSSSESS. Sempre achei o ig uma empresa seria. 3 meses para devolver o que me foi tirado sem autorização é um absurdo. Se eu cometesse tal ato me chamariam de estelionatario, Estou indignado. Sei que o IG não é.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 118,90