Demora pra cair os créditos já pagos

Olá aqui é Murilo falando e veio por meio desse reclamar que paguei dois boletos de carga de créditos no recargapay no dia 16/08/2019 e até agora nada de cair. Porém só um boleto caiu os créditos na minha conta o outro tá perdente ainda.. Não sei mais o que fazer o Recarpay não possui um fala conosco ou um e-mail especificado qualquer meio de comunicação com recargapay é quase impossível. O serviço de atendimento do aplicativo toda hora da erro e já não sei mais o que fazer.. Gostava de usar o serviço mas se continuar com esses tipos de problema vou para de usar o serviço.. Estou no aguardo de uma resposta o mais rápido possível. Grato pela atenção..

[RecargaPay] Esta é uma mensagem automática. Por favor, não responda. Precisa de ajuda? Acesse a nossa Central de relacionamento. Lá voce pode tirar todas as dúvidas sobre os nossos serviços de forma mais rápida. CENTRAL DE RELACIONAMENTO❯❯ Atenciosamente, Equipe RecargaPay

Já tentei inúmeras vezes entra em contato com a recargapay porém sem sucesso. Toda vez que tento acessar aparece uma msg de erro conforme o print enviado. Se possível gostaria de outra forma de entrar em contato com vcs da Recargapay