Minha conta se encontra limitada, não consigo fazer pagamentos nem retirar o saldo que tenho nela. Recebi uma ligação do PicPay, um atendente sem bom senso, tolerância e respeito, o mesmo citou nomes de meus familiares, me perguntou se eu conhecia, eu disse que sim, ele disse que todas as contas dos meus familiares seria bloqueadas/ limitadas. E firmou que eu nunca mais iria usar minha conta. Me sinto humilhado e constrangido. Estou muito triste com essa situação. Se não solucionar meu problema irei buscar meus direitos no Juizado.
Peço agilidade na tratativa
Solução esperada
Ativação do meu cadastro, e parar de perseguição comigo e com meus familiares.
