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Não houve baixa do Serasa

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. C.

Para: Estácio de Sá

05/09/2019

Fiz a quitação do meu débito dia 22/08/19, informei que tinha urgência em retirar meu nome do Serasa. Me deram o prazo de 48h, posteriormente retornei o contato com a instituição e informei que havia realizado o pagamento e me foi repassado outro prazo pra de 5 dias úteis. Até a data de hoje não tive o nome retirado do Serasa, quitei o débito total no mês passado.

Solução esperada

  • Retirada imediata do meu nome do Serasa