Prezados Senhores,
Fiz a compra de um livro didático,
para estudar na faculdade, no início de setembro (1/9) e o prazo para entrega era até 14/9, conforme constava no site na hora da compra. Hoje a Saraiva me escreveu dizendo que só poderá entregar em 29/10( quase dois meses depois)O que houve? Comprei o livro porque estou precisando para estudar, comprei acreditando na empresa, comprei acreditando no que havia lido no site da empresa. Se a empresa não tem o livro para entregar, não
deveria vendê-lo, mas já que vendeu, que providenciem-no em outra livraria e façam a entrega conforme havia sido prometido na hora da compra. Paguei, tenho de receber.
Aguardo resposta e receber o meu livro didático o quanto antes.
Atenciosamente,
Jane Maria
