Voltar

Bloqueio indevido

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. D.

Para: BANCO SANTANDER

10/10/2019

Olá estou tendo diversos problemas com o Banco Santander. Mês passado bloquearam minha conta salário. Queriam reter todo meu salário, tenho uma dívida com o banco, mas diante da situação que me encontro não consegui mais cumprir com esse compromisso tendo que optar por pagar meu aluguel e alimentar minha família. Fui falar com o gerente, onde o mesmo fez o desbloqueio nas me ameaçou dizendo que ou em pagava a dívida que está em R$9000 ou eles pegaram sim o meu salário. A única coisa que estou mantendo em dia é meu cartão de crédito com limite de 100,00 porém fui constrangido de uma forma absurda ontem, onde fui efetuar o pagamento de uma compra, pois bateram na minha moto, surpresa a minha é que mesmo tendo todo o limite de crédito meu cartão foi bloqueado. Preciso usar ainda hoje este cartão. É o banco não tem direito de bloquear uma coisa que está em dia. Um absurdo isso. Sem falar o tratamento doa funcionários.

Solução esperada

  • Liberação do cartão de crédito. Pedido de desculpas pelas ameaças e pressões feitas pelos funcionários.